Discussion :

[looping]

bonjour,

je ne pense pas que je suis sur le bon forum mais je n'ai pas trouvé la bonne place pour ce que j'ai à demander ! Les modérateurs corrigeront ci nécessaire .

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En fait nous voulons faire une enquete de satisfaction auprès de nos clients.
Jusqu'a présent nous utilisons la méthode suivante:
- envoi de mail avec pièce jointe
- le client ouvre la pièce jointe
- il renseigne sur les questions posées
- il enregistre le fichier
- il nous le renvoie

Cela semble simple. Mais en fait , nous recevons beaucoup de fichiers non renseignés!! On nous renvoie le fichier d'origine. Oubli d'enregistrer ?

Est ce que pour faire ce genre d'enquete il ni a pas des outils plus simple, du style un formulaire à remplir en ligne et juste une case à cocher pour valider ?

merci

[shawn12]

Tu peux utiliser Google Docs qui permet de créer des formulaires à remplir en ligne et qui sauvegarde les réponses dans un tableur. (New-->Form / Nouveau->Formulaire)

Tu peux aussi utiliser Zoho Creator (gratuit pour un usage par un seul utilisateur).