Discussion :

[Jean-Philippe Dubé]

Bonjour, j'ai attrapé un virus avec mon ordinateur dernièrement, j'ai réussi à le supprimer, mais il me reste encore à réparer quelques petites choses qui ont été causées au système. J'éprouve présentement un problème pour installer une imprimante. Quand je tente de l'installer, j'obtiens un message d'erreur qui dit que le service spouleur d'impression est manquant. Je suis donc allé voir les services avec les outils d’administration et je n'ai pas trouvé le service en question. J'ai donc fait une petite recherche sur internet afin de trouver une solution, mais en vain. J'ai aussi tenté d'utiliser net start spooler dans démarrer=>exécuter, mais cela ne fonctionne pas. Je soupçonne donc le virus d’avoir touché à ce service et je sollicite votre aide afin de trouver une solution à mon problème.


Cordialement,
jpjp507

[Djug]

Je suis donc allé voir les services avec les outils d’administration et je n'ai pas trouvé le service en question

est ce que vous parlez de cette fenêtre



et si c'est le cas
ajoutez le fichier joint à votre BDR et réessayer de lancer le service a nouveau


voici le contenu du fichier:

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Spooler]
"DependOnService"=hex(7):52,00,50,00,43,00,53,00,53,00,00,00,00,00
"Description"="Charge des fichiers en mémoire pour une impression ultérieure."
"DisplayName"="Spouleur d'impression"
"ErrorControl"=dword:00000001
"FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,e8,47,0c,\
  00,01,00,00,00,60,ea,00,00,01,00,00,00,60,ea,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00
"Group"="SpoolerGroup"
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
  74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
  00,70,00,6f,00,6f,00,6c,00,73,00,76,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,00,00
"ObjectName"="LocalSystem"
"Start"=dword:00000002
"Type"=dword:00000110

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Spooler\Parameters]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Spooler\Performance]
"Close"="PerfClose"
"Collect"="PerfCollect"
"Collect Timeout"=dword:000007d0
"Library"="winspool.drv"
"Object List"="1450"
"Open"="PerfOpen"
"Open Timeout"=dword:00000fa0
"WbemAdapFileSignature"=hex:50,a0,3a,f1,14,d7,dd,2e,cb,9f,6b,0e,c4,96,d2,f8
"WbemAdapFileTime"=hex:00,9c,cf,d2,d6,79,c4,01
"WbemAdapFileSize"=dword:00023e00
"WbemAdapStatus"=dword:00000000

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Spooler\Security]
"Security"=hex:01,00,14,80,90,00,00,00,9c,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
  00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
  00,00,02,00,60,00,04,00,00,00,00,00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
  05,0b,00,00,00,00,00,18,00,9d,01,02,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\
  23,02,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,20,\
  02,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,\
  00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Spooler\Enum]
"0"="Root\\LEGACY_SPOOLER\\0000"
"Count"=dword:00000001
"NextInstance"=dword:00000001

[Interruption13h]

Salut !

ICI, on parle de réinstallation de service, peut être que ça pourra t'aider !

exemple :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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Réinstaller le service de disque logique :
Voici une solution possible si le gestionnaire de disques n'affiche plus les partitions déclarées sur votre ordinateur.
Dans un nouveau document Bloc-notes copiez ce contenu :
net stop dmadmin
net stop dmserver
start /w c:\windows\system32\dmadmin /svchost netsvcs /regserver /install
start /w c:\windows\system32\dmadmin /register
start /w c:\windows\system32\regsvr32 dmserver.dll /i /s
start /w c:\windows\system32\regsvr32 dmserver.dll /s
net start dmadmin
net start dmserver

A+

[Jean-Philippe Dubé]

Merci pour votre aide ! Suite aux nombreux autre problèmes rencontré, j'ai restauré le système ce qui à résolu le problème ainsi que plusieurs autres.