Incident matériel System i5 [Résolu]

[diass]

Bonjour,

Suite à un arret du climatiseur, le voyant d'avertissement de notre System i5 s'est allumé. Actuellement, le climatiseur est remis en marche mais le voyant est toujours allumé (pendant qu'il y a aucun message d'incident matériel !).
Comment faire pour que le voyant d'avertissement s'eteigne ?
Merci d'avance.

[Hédhili Jaïdane]

Envoyé par diass

Bonjour,

Suite à un arret du climatiseur, le voyant d'avertissement de notre System i5 s'est allumé. Actuellement, le climatiseur est remis en marche mais le voyant est toujours allumé (pendant qu'il y a aucun message d'incident matériel !).
Comment faire pour que le voyant d'avertissement s'eteigne ?
Merci d'avance.

Bonjour.

Je suis intéressé par une explication ou une solution, ce voyant est allumé sur un 515 chez un client depuis 9 mois et rien à faire pour l'éteindre bien que le système s'arrête et redémarre une fois par semaine.

A tout hasard, réponds aux éventuels messages en attente dans la QSYSOPR et regarde ce que ça donne.

[GIRAULT]

Bonjour,
Il ne faut pas s'inquiéter du voyant orange. En fait, dès qu'il y a eu un incident matériel (panne de courant par exemple), ce voyant restera tout le temps allumé tant qu'on n'a pas marqué l'incident comme connu et résolu dans les programmes réservé à la maintenance . Pour cela, il faut démarrer les outils DST (Dedicated Service Tools) par STRSST dans un menu et se logger avec les identifiants/mot de passe admin (par défaut, c'est 22222222 et 22222222 tels que initialisé en usine). après, il faut trouver le bon menu et le bon programme et c'est toute une galère. Le mieux est de demander à votre technicien de maintenance matériel de la faire lors d'un de ses passages.

[K2R400]

Incident Résolu ?

par le WRKPRB alors