Discussion :

[Invité]

Bonjour,

Je ne sais pas si je poste au bon endroit sur le forum, mais voilà:

Je suis actuellement confronté à une interruption de service sur toute une partie du réseau, et on pateauge un peu.

C'est une interruption qui se caractérise par la perte de connexion au niveau Data et aussi voix IP. Simplement, certains postes situés dans plusieurs services, toujours les mêmes, perdent la connexion. Les téléphones IP se réboot.

L'architecture est comme telle:

Le coeur du réseau est sur le site principal. Les services sont situés sur des sites distants reliés en FO 10Go pour l'un (450-500 postes PC+télIP), et en WiMax sur l'autre(50 postes maxi PC+télIP). On est dans un environnement non-VLAN, non VPN (réseau proprietaire, pas d'opérateurs). Actuellement, il n'y a plus aucun PING possible vers ces postes.
Le lien WiMax a été vérifié et changé par le prestataire, qui nous assure qu'il est hors de cause. Pour la FO on subodore qu'elle est hors de cause.

Je cherche donc non pas des solutions, ce qui est impossible au vu de la complexité du réseau et du peu d'info dont vous disposez, mais des pistes de recherche. On est en effet à ces problèmes depuis plusieurs semaines, à intensité croissante, et aucunes de nos pistes de recherche n'a donné quoi que ce soit.

Merci

[Cybher]

salut,

si on prend par exemple l'ensemble des postes transitant par la fibre :
- cela n'impacte donc pas tous les postes? (donc fibre non responsable?)
- sont ils sur différents switchs? si oui est ce que ca n'impacterait que certains switchs?
- A quelle fréquence cela se produit il? sur quelle durée?
- y a t-il du spanning tree?
- si on inverse sur le réseau un poste qui a un problème avec un poste qui n'en a pas, cela s'inverse? (histoire de confirmer un problème réseau)
- la data et la voip transitent sur le même réseau sans être isolé l'un de l'autre?

si tu pouvais également nous donner les pistes de recherche déjà explorées, cela permettrait d'éliminer certains points