Discussion :

[Safaritn]

Bonjour,

J'ai un PC portable HP DV4348EA. J'ai voulu installé la version d'évaluation du controle ActiveX "it-Grid" de it-partners, mais ça ne marche pas et il m'affiche un message d'erreur qui m'indique qu'il ne peut pas l'enregistrer ! Je l'ai installé dans un autre PC et ça marche parfaitement !

Est-ce qu'il y a quelqu'un qui peut m'expliquer cette bizarrerie ?

[Vow]

Bonjour

Il nous manque plusieurs d'éléments pour pouvoir vous aider.
Des éléments aussi "élémentaires" que l'OS (Windows ? Linux ? ...), sa version ainsi que le navigateur utilisé.

Bonne journée

[Safaritn]

Merci beaucoup pour votre réponse

En effet, l'OS installé est Windows XP Professionnel avec le navigateur classique Internet Explorer de Windows XP. J'utilise cet ActiveX pour développer des applications en VB.

Merci pour votre collaboration.

[Vow]

[Topic déplacé]

J'imagine que vous utilisez Internet Explorer 6 SP1.
Quel est le message d'erreur exactement ? Peut-être pouvez-vous nous transmettre une capture d'écran ?
Si vous allez dans les "Options internet", onglet "Sécurité", qu'avez-vous dans "Personnaliser le niveau" de l'Internet, au niveau de la section "Télécharger les contrôles ActiveX signés" ? Et dans la section "Télécharger les contrôles ActiveX non signés" ?

[Safaritn]

En fait, l'OS est Windows XP Pro SP 2 plus précisément. L'ActiveX que je veux installer est la versions d'évaluation de it-Grid 2.0.2 de it-Partners. Juste avant la fin de l'installation, il m'affiche le message d'erreur:

[Vow]

J'imagine que vous avez les droits d'administrateur sur le poste. Je me trompe ?

En cherchant un peu, j'ai peut-être une solution : tentez de désactiver le firewall pendant l'installation, remettez-le ensuite.

Si ça ne fonctionne pas, pendant l'installation :
Cliquer sur le bouton "Ignore" lors du message d'erreur pour terminer l'installation
Enregistrer manuellement le fichier en tapant la commande :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

RegSvr32 "c:\Program Files\Fichiers communs\it-partners.com\itGrid6.ocx"

(j'espère ne pas m'être trompé sur le chemin du fichier...)

[Safaritn]

J'ai désactivé le firewall, toujours le même problème !
J'ai ignoré le message et j'ai enregistré avec regsvr32, toujours le problème persiste !!!

[Vow]

A quel endroit le fichier d'installation est-il ?

[Safaritn]

Tu veux dire celui où se trouve le itGrid6.ocx ? c'est le suivant:
c:\Program Files\Fichiers communs\it-partners.com\itGrid6.ocx

[Vow]

Non le fichier EXE (normalement) qui te permet d'installer l'ActiveX.
Tu exécutes peut-être l'installation à partir du site Web ?

[Safaritn]

Non, je l'ai téléchargé sur mon disque dur. Déjà, il est installé dans un autre poste et ça marche.

[Vow]

Peut-être que le fichier est corrompu sur ton poste, mais pas sur l'autre. Il faudrait essayer en téléchargeant de nouveau.

[Safaritn]

C'est ce que j'ai fait d'aileurs

[Vow]

Et tu as essayé de faire l'installation après avoir démarrer Windows en mode sans échec ?

[Safaritn]

Je n'ai pas eu cette idée, étant donné que le même fichier d'installation marche sur n'importe quel autre poste.

[Vow]

Tu peux essayer pour voir si ça fonctionne, stp ?

[Safaritn]

OK, je vais l'installer en mode sans echec, je te dirai le résultat.

Merci beacoup pour votre aide.

[Safaritn]

Voila le résultat : ça marche pas ! En effet, voici le message d'erreur apparu dès que je lance l'installation:

[Vow]

Bon ok

Est-ce que itGrid n'est pas déjà installé ?
A voir dans "Ajout/Suppression de programmes"...

Peut-être faut-il que certaines variables d'environnement existent pour que l'installation fonctionne.

Ah oui, je reviens sur un ancien message :

J'ai ignoré le message et j'ai enregistré avec regsvr32, toujours le problème persiste !!!

Que se passe-t-il au juste ? Le message d'erreur réaparaît même si on clique à chaque fois sur le bouton "Ignore" ?

[Safaritn]

Merci beaucoup pour ta collaboration

Le message d'erreur s'affiche toujours, à chaque fois que je clique sur le bouton "Ignorer".

A propose des variables d'environnement, je ne vois pas l'importance car dans les autres PC où j'ai installé it-grid, il marche parfaitement !