Discussion :

[laurentSc]

Bonjour,

je suis sur un PC pas à moi qui est équipé de Windows 10. La personne ayant plein de problèmes souhaiterait revenir à Windows 7 ou 8. Si je vais dans le panneau de configuration, tout ce que je trouve est : sauvegarder et restaurer (Windows 7) . J'y ai donc été et

Pour cet ordinateur, Windows n'a détecté aucune sauvegarde

donc comment faire ?

[sevyc64]

Si windows 10 a été installé par la mise à jour d'un Windows 7 ou 8, tu as un mois après la mise à jour pour revenir à l'ancien système.

Dans tous les autres cas, il faudra formater et faire une installation classique à partir d'un disque d'installation de windows 7 ou 8.

Cela suppose :
- de sauvegarder toutes ses données que l'on ne veut pas perdre
- de posséder une clé de licence pour le windows 7 ou 8 que l'on veut installer.

[laurentSc]

Merci pour ta réponse. Ca fait moins d'un mois que Windows 10 est installé mais je ne trouve pas comment revenir à l'ancien système...

[sevyc64]

Cela n'est possible que si tu as fait la mise à jour d'un windows 7 ou 8 vers windows 10. Tu vas dans le menu démarrer, Paramètres, Mises à jour et sécurité, puis récupération. Là tu doit avoir un lien "Rétrograder vers ..."

[laurentSc]

Je ne sais pas si la personne a fait une mise à jour comme tu le dis, mais j'en doute car si je vais comme tu dis dans ...mise à jour et sécurité/Récupération, il n'y a pas de lien rétrograder, mais juste redémarrer maintenant. Donc c'est foutu ?

[sevyc64]

Pas d'autres solutions, donc, que formatage et installation classique.

[laurentSc]

OK, je transmets.