Discussion :

[pitti]

mon problème est le suivant:
lorsque je clique sur l'onglet personnaliser sur mon bureau, je reçois le message "cette interface n'est pas prise en charge" sous l'intitulé explorer.exe

de plus, il m'est impossible d'accéder à "gestionnaire de périphériques": lorsque je clique sur l'onglet, pas d'action.

mille mercis pour votre aide.

[JML19]

Bonjour

Tu as un plantage de l'explorer il faut faire une réparation Windows.

[pitti]

comment faire car j ai déjà essayer est rien ne marche

[chrtophe]

Ca sent le virus.

Vérifie avec malwarebytes

[hackoofr]

Téléchargez sur le bureau Malwarebyte's Anti-Malware

• => double-clic sur mbam-setup pour lancer l'installation
• => Installer simplement sans rien modifier
• => Faites les mises à jour (Clic sur "Mise à jour" puis "Recherche de mises à jour").
• => si la mise à jour a échoué, la faire après execution du logiciel => onglet "Mise à jour"
• => Quand le programme lancé ==> Cocher Exécuter un examen complet
• => Clic Rechercher
• => Eventuellement décocher les disques à ne pas analyser
• => Clic Lancer l'examen
• => En fin de scan ( 1h environ), si infection trouvée
• => Clic Afficher résultat
• => Fermer vos applications en cours
• => Si MalwareByte's n'a rien détecté, cliquez sur OK Un rapport va apparaître fermez-le.
• => Si MalwareByte's a détecté des infections, cliquez sur Afficher les résultats ensuite Vérifier si tout est coché et clic Supprimer la sélection.
• => Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, acceptez en cliquant sur "OK".
  un rapport s'ouvre le copier et le coller dans la réponse
  
  
  
  

et complétez le travail avec : AdwCleaner
AdwCleaner est un outil visant à supprimer :

• Les adware (programmes publicitaires)
• Les PUP/LPIs (programmes potentiellement indésirables)
• Les toolbar (barres d'outil greffées au navigateur)
• Les hijacker (détournement de la page de démarrage)

Adwcleaner dispose d'un mode recherche et d'un mode suppression.
Si vous avez fait le mode recherche il faut alors passer au mode Suppression
Après vous allez redémarrer le PC et un autre Rapport va être ouvert ; Alors vous pouvez poster ce dernier Rapport
Donc télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

Puis exécutez ce vbscript ListProcessCmdLine.vbs pour afficher tous les processus en cours d'exécution et les éléments à démarrage automatique puis Poster le résultat généré par ce dernier dans la réponse aussi

* Pour restaurer les fichiers et les dossiers cachés et supprimer les raccourcis infectés , Utilisez ShortcutRemover

Vous pouvez aussi tester avec YAC

[pitti]

voila je vies de tous essayer .
Tu as un plantage de l'explorer il faut faire une réparation Windows. - rien du tous

pour Malwarebyte's Anti-Malware et AdwCleaner -aucun virus


Puis exécutez ce vbscript ListProcessCmdLine.vbs - rien non plus


bizzare ci qu elle q un a une idée merci

[hackoofr]

Utilisez l'outil Vérificateur des fichiers système pour réparer les fichiers système manquants ou endommagés

[pitti]

rien ne marche toujours le même problème j ai tous essayer

merci