Discussion :

[Will369]

Bonjour à tous,

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Ce matin, j'ai allumé mon ordinateur, mais j'ai eu de gros problèmes.

Le premier problème, j'ai eu un écran noir avec le pointeur de la souris au centre de l'écran, impossible d’accéder aux choix des sessions. J'ai du redémarrer l'ordinateur pour pouvoir enfin lancer une session.

Le 2eme problème et qui persiste toujours. Lorsque je lance une session utilisateur, la session s'ouvre, mais je peux lancer aucun programme. Même après plusieurs minutes. La LED "disque dur" est en permanence allumer. J'ai du forcer l'extinction de l'ordinateur en appuyant directement sur le bouton POWER. J'ai tenté plusieurs fois le redémarrage, mais toujours ce problème. J'ai aucun message d'erreur.

Je suis actuellement en mode sans échec, et la j'ai pas de problème, et la LED "disque dur" clignote une fois de temps en temps (normal).

Merci de votre aide.

[JML19]

Bonjour

Mets à jour le pilote chipset carte mère et le pilote du disque dur SATA AHCI.

Si tu as des problèmes de démarrage passes le mode SATA du disque dur en IDE dans le BIOS pour mettre à jour les pilote.

[Will369]

Bonjour,

Merci pour la réponse,

Je viens de faire un scan disque avec le logiciel Western Digital. Un test court: OK et un test long : Fail, j'ai tenté de réparé mais ça a pas marché, il faut que je contacte Western Digital.