Discussion :

[squier]

Bonjour,

certains de mes utilisateurs nomades en GPRS utilisent le pop3 (sécurisé), avec une rétention de leur mail sur le serveur pendant 99 jours.

le soucis beaucoup se plaignent, de recevoir plusieurs fois les mêmes mails. En fait a chaque envoyé recevoir.

y a t il une astuce, pour pallier a ce soucis.

Exchange 2007 / Outlook 2002/XP

merci de vos retours.

[Senji]

Bonjour,

certains de mes utilisateurs nomades en GPRS utilisent le pop3 (sécurisé), avec une rétention de leur mail sur le serveur pendant 99 jours.

le soucis beaucoup se plaignent, de recevoir plusieurs fois les mêmes mails. En fait a chaque envoyé recevoir.

y a t il une astuce, pour pallier a ce soucis.

Exchange 2007 / Outlook 2002/XP

merci de vos retours.

bah si le pop3 est configuré pour garder les messages sur le serveur c'est un peu normal qu'àchaque demande du pop qu'il renvoit les même messages.

bye

[SaintAmand]

bah si le pop3 est configuré pour garder les messages sur le serveur c'est un peu normal qu'àchaque demande du pop qu'il renvoit les même messages.

bye

Hmmm, je ne crois pas non. J'ai aussi le même problème avec une utilisatrice. Ses collègues sont épargnés bien qu'utilisant également Outlook 2003, POP, et une rétention des messages d'un mois.

Normalement le client de messagerie n'est pas censé récupéré les messages déjà téléchargés.

Des tests avec Thunderbird, Kmail et Evolution confirment qu'effectivement ce n'est pas normal.

[Senji]

hummm,
j'ai reproduis le pb en montant un serveur MX

et j'ai constaté que ce problème se produit car une synchronization en arrière-plan a eu lieu en même temps ou juste après que le dossier Éléments supprimés est vidé. Il s'agit d'une question à l'ordre dans lequel Outlook procède à la suppression du serveur et le téléchargement des messages.

Lorsque qu'on active la copie des messages sur le serveur et que les messages sont téléchargés, les numéros d'identification unique de chacun de ces messages est ajoutée à une liste de messages déjà téléchargé de sorte que Microsoft Outlook ne puisse pas re-télécharger les messages au cours des futures synchronisations. Lorsque le dossier Éléments supprimés est vidé, Outlook supprime les numéros d'identification unique des des messages déjà téléchargé de la liste en préparation pour supprimer les messages du serveur. Si une synchronization (soit manuel ou automatique) commence au cours de ce processus, à tort Outlook télécharge tous les messages de nouveau parce que leurs numéros d'identification unique ne figurent pas dans la liste des messages déjà téléchargés. du coût les même messages se téléchargent.

j'ai dû utiliser un duplicate email remover.

je vais faire un mail au support microsoft, effectivement c'est assez bizarre

[Zoé68]

Je me permets de poster le problème que je rencontre depuis trois semaines sur mon installation exchange dont je ne trouve aucune solution.

Configuration : serveur 2003, exchange 2003;

Tout les utilisateurs qui se connectent à leur messagerie Outlook, ou j'ai configuré un compte exchange, reçoivent les mails en doubles et à chaque fois qu'ils font Envoyer/Recevoir les mails se rafraichissent et deviennent non lu pourtant ils ont été lu, ce n'est pas le problème que je rencontre chez un utilisateur mais plutôt chez 90%. J'ai une pression énorme, les utilisateurs se plaignent sans cesse, vous vous imaginez par exemple quand un utilisateur a 300 mails dans sa boite de réception c'est tout les mails que deviennent non lu comme nouveaux.
Cela fait déjà trois semaines que je cherche sans trouver de solution! Que dois-je faire.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? Si oui, comment le résoudre.

Merci d'avance cher(e)s internautes.

[Zoé68]

Bonjour à tous et à toutes.

Veuillez m'excuser, je suis tellement soulé de ce problème que j'en oublis même les formules de politesse en commencant de poster.

[Senji]

Bonjour,

t'as combien de compte dans ton gestionnaire de compte sur le client outlook de tes utilisateurs?

bye

[screquer]

Testé sous Outlook 2003 :

1°) J'ai créé le dossier '_RECEPTION_' dans la boîte de réception...

2°) J'ai créé une nouvelle règle pour 'mon compte de messagerie', sans toucher aux paramètres 'pop.orange.fr' et 'smtp.orange.fr'...

Cette règle est :

Appliquer cette règle après l'arrivée du message
dans le compte 'mon compte de messagerie'
et sur cet ordinateur uniquement
le déplacer dans le dossier '_RECEPTION_'

Attention, je ne l'ai pas testé à long terme !!
Feedback si good !!

[squier]

je vais testé cette dernière solution.

Moi j ai essentiellement des outlook 2002/2003 je vais migrer poste ne 2007 histoire de voir.

[squier]

j ai tester la solution de créer une règle qui redirige les messages vers une nouvelle boite de réception. Comme indiqué dans les posts un peu plus haut.

en test depuis plus d'un mois sur une 20aines d'utilisateurs.

Apparemment cela enleve bien la problématique des doublons.

Cela ne resoud pas le pb mais le contourne.

Si quelqu'un a une autre solution malgré tout. je suis preneur.