assistance formulaire htm

**donna3** · 02/01/2008, 14h18

Bonjour à tous,

Je suis totalement novice en html et en développement tout court.
Dans le cadre de mon travail, je dois évaluer la satisfaction des utilisateurs sur la qualité du helpdesk.
Pour ce faire j'ai réalisé (ou tenté de réaliser) un formulaire html.

Je vous copie/colle le contenu ci-dessous :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
<html>
<head>
<title>
<Votre avis nous intéresse...
</title>
</head>
<form name="enquete" action="mailto:adresse@mail.com" method="post" enctype="text/plain">
<b>Appréciation globale du service rendu :</b>
<input type="radio" name="global" value="1">Pas du tout satisfait
<input type="radio" name="global" value="2">Peu satisfait
<input type="radio" name="global" value="3">Plutôt satisfait
<input type="radio" name="global" value="4">Très satisfait
 
<b>Qualité de l'accueil téléphonique :</b>
<input type="radio" name="accueil" value="1">Pas du tout satisfait
<input type="radio" name="accueil" value="2">Peu satisfait
<input type="radio" name="accueil" value="3">Plutôt satisfait
<input type="radio" name="accueil" value="4">Très satisfait
 
<b>Information sur l'état d'avancement de votre demande :</b>
<input type="radio" name="statut" value="1">Pas du tout satisfait
<input type="radio" name="statut" value="2">Peu satisfait
<input type="radio" name="statut" value="3">Plutôt satisfait
<input type="radio" name="statut" value="4">Très satisfait
 
<b>Durée globale du traitement de votre demande :</b>
<input type="radio" name="duree" value="1">Pas du tout satisfait
<input type="radio" name="duree" value="2">Peu satisfait
<input type="radio" name="duree" value="3">Plutôt satisfait
<input type="radio" name="duree" value="4">Très satisfait
 
<b>Qualité technique de l'intervention :</b>
<input type="radio" name="qualite" value="1">Pas du tout satisfait
<input type="radio" name="qualite" value="2">Peu satisfait
<input type="radio" name="qualite" value="3">Plutôt satisfait
<input type="radio" name="qualite" value="4">Très satisfait
 
<b>Qualité de l'assistance à la prise en main :</b>
<input type="radio" name="pad" value="1">Pas du tout satisfait
<input type="radio" name="pad" value="2">Peu satisfait
<input type="radio" name="pad" value="3">Plutôt satisfait
<input type="radio" name="pad" value="4">Très satisfait
 
<b>Si vous avez des commentaires (180 car. maximum):</b>
<textarea name="commentaires" cols="60" rows="12"></textarea>
 
<input type="submit" value="Envoyer">
<input type="reset" value="Effacer">
</form>
</html>

Malheureusement ça ne fonctionne pas et je ne sais pas du tout comment cela s'affiche de façon à ce que les utilisateurs puissent cocher les cases qui les intéressent etc.
en fait je me suis inspirée d'un site mais à mon avis j'ai dû me tromper quelque part.

Quelqu'un aurait il une idée sur par où je dois commencer et ce que je dois faire précisément ?

Je vous remercie infiniment pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

donna

**Jannus** · 02/01/2008, 15h04

Qu'est-ce qui ne fonctionne pas ?

En attendant, ajoute (code "à la ligne") à chaque fn de ligne pour la présentation

**Kerod** · 02/01/2008, 15h08

+1 pour la question
Sinon puis-je te proposer d'utiliser le PHP pour l'envoi du mail ? Ca évitera au client d'ouvrir un éditeur spécifique pour ce fameux envoi.

@Guardian : pourquoi un br ? Je proposerai plutôt un entourant chaque bloc

**Jannus** · 02/01/2008, 15h20

Il faudra quand même un saut de ligne après chaque ligne non ?

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

1
2
3
4
5
<b>Appréciation globale du service rendu :</b>
<input type="radio" name="global" value="1">Pas du tout satisfait
<input type="radio" name="global" value="2">Peu satisfait
<input type="radio" name="global" value="3">Plutôt satisfait
<input type="radio" name="global" value="4">Très satisfait

comme c'est là, tout est en un bloc non structuré

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

1
2
3
4
5
<b>Appréciation globale du service rendu :</b><BR>
<input type="radio" name="global" value="1">Pas du tout satisfait<BR>
<input type="radio" name="global" value="2">Peu satisfait<BR>
<input type="radio" name="global" value="3">Plutôt satisfait<BR>
<input type="radio" name="global" value="4">Très satisfait<BR><BR>

permet d'avoir un bouton par ligne

Après tu regroupes les blocs en ou <DIV> ou tu sépares avec des , chacun ses manies et je ne prétends pas du tout être qualifié en HTML

[Édit] le problème c'est que cette méthode expédie le formulaire via le client couriel installé. Il faudrait utiliser du PHP mais...

**Kerod** · 02/01/2008, 15h28

Mais supposons qu'il veuille justement tout mettre sur la même ligne (comme tous les formulaires)

. Un br ne sera pas le bienvenue.

C'est pour quoi je propose un pour délimiter chaque ligne

**donna3** · 02/01/2008, 15h29

Bonjour et merci pour vos réponses (super rapides) je vais tâcher de les intégrer.

En fait ce qui ne fonctionne pas ou ce que j'aimerai faire c'est que lorsque l'utilisateur ouvre ce questionnaire il voit les question et les cases à cocher devant chaque réponse proposée.

Or, quand j'ouvre le .htm j'ai exactement le code que j'ai tapé qui s'affiche...

Merci beaucoup.

**Kerod** · 02/01/2008, 15h31

Hmmm normal tu dois tout mettre dans un body :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
<html>
<head>
<title>
<Votre avis nous intéresse...
</title>
</head>
<body>
<form name="enquete" action="mailto:adresse@mail.com" method="post" enctype="text/plain">
<b>Appréciation globale du service rendu :</b>
<input type="radio" name="global" value="1">Pas du tout satisfait
<input type="radio" name="global" value="2">Peu satisfait
<input type="radio" name="global" value="3">Plutôt satisfait
<input type="radio" name="global" value="4">Très satisfait
 
<b>Qualité de l'accueil téléphonique :</b>
<input type="radio" name="accueil" value="1">Pas du tout satisfait
<input type="radio" name="accueil" value="2">Peu satisfait
<input type="radio" name="accueil" value="3">Plutôt satisfait
<input type="radio" name="accueil" value="4">Très satisfait
 
<b>Information sur l'état d'avancement de votre demande :</b>
<input type="radio" name="statut" value="1">Pas du tout satisfait
<input type="radio" name="statut" value="2">Peu satisfait
<input type="radio" name="statut" value="3">Plutôt satisfait
<input type="radio" name="statut" value="4">Très satisfait
 
<b>Durée globale du traitement de votre demande :</b>
<input type="radio" name="duree" value="1">Pas du tout satisfait
<input type="radio" name="duree" value="2">Peu satisfait
<input type="radio" name="duree" value="3">Plutôt satisfait
<input type="radio" name="duree" value="4">Très satisfait
 
<b>Qualité technique de l'intervention :</b>
<input type="radio" name="qualite" value="1">Pas du tout satisfait
<input type="radio" name="qualite" value="2">Peu satisfait
<input type="radio" name="qualite" value="3">Plutôt satisfait
<input type="radio" name="qualite" value="4">Très satisfait
 
<b>Qualité de l'assistance à la prise en main :</b>
<input type="radio" name="pad" value="1">Pas du tout satisfait
<input type="radio" name="pad" value="2">Peu satisfait
<input type="radio" name="pad" value="3">Plutôt satisfait
<input type="radio" name="pad" value="4">Très satisfait
 
<b>Si vous avez des commentaires (180 car. maximum):</b>
<textarea name="commentaires" cols="60" rows="12"></textarea>
 
<input type="submit" value="Envoyer">
<input type="reset" value="Effacer">
</form>
</body>
</html>

assistance formulaire htm

HTML

Vue hybride

Discussions similaires

Partager

Partager