Discussion :

[coralie26]

Bonjour,

J'ai un utilisateur qui a lancé par megarde 2 000 etiquettes sur une imprimante...a etiquettes.
C un poste Windows NT Pro.

J'ai verifié dans le spool de l'imprimante et il n'apparait pas.

J'ai cherché une commande MS DOS, en vain.

Je precise que j'ai les droits administrateur. A partir de mon poste sous XP (serveur windows serv 2003), je me demande si jepeux intervenir plus efficacement.

La je viens de supprimer deux impressions qui apparemment devaient suivre (les noms des ordinateurs qui ont fait la demande n'est pas celui qui a lancé limpression). Mais je ne sais pas si ca donner qquechose.

J'ai demandé à mon responsable SI qui ne voit pas la solution. Je me demande si à partir du serveur mail je peux stopper l'impression ? Si oui quelle application le gere ?

Qqun aurait une idée pour stopper cette ù$ù$ù d'imprimante ?

merci

[martialuk]

Bonjour,

J'espère que depuis le temps ton problème est résolu.

Sinon vu que tu as réussi à supprimer les 2 impressions en attentes, quelle est le message d'erreur qui apparait lorsque tu veux supprimer l'impression de tes 2 000 étiquettes?

[coralie26]

Oui, merci.
En fait, a partir de mon poste admin, j'ai reussi.. mais je ne sais plus comment j'ai honte

merci
p.s: en fait, je ne pouvais pas supprimer l'impression car je n'avais pas de spool qui s'affichait sur le poste en question.