Discussion :

[amira2006]

salut à tous..
mon pc redémarre à chaque fois que j'exécute la commande "cmd".
mon système d'exploitation est winxp pro.
comment résoudre ce problème??

merçi d'avance.

[annedeblois]

Ton PC te renvoie-t-il un «écran bleu»? si oui, quel est le code sous le mot STOP (exemple: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)

Ou encore as-tu un message disant qu'un service Windows étant devenu instable le PC va démarrer dans X secondes?

Ou ton PC redémarre-t-il subitement sans donner de message d'erreur?

Aussi, quelques questions en vrac:

1. Ton PC est-il à jour (Service Pack 2, mises à jour de sécurité dans Windows Update, etc.)?
2. As-tu un antivirus? Si oui, lequel?
3. As-tu vérifié la présence de spyware? (quoique je ne connais pas de spyware provocant le redémarrage de l'ordinateur)?
4. Est-ce que ça ne le fait que lorsque tu lances la Console Windows avec CMD?

Merci à l'avance,

[amira2006]

salut anne..
mon os est winxp pro sp2
mon antivirus est norton 2005 avec maj
je te signale que le pc redémarre subitement sans signaler aucun message c'est comme je redémarre manuellement.
je n'ai aucun anti spyware pour le moment.
merci de ton aide
a+

[annedeblois]

salut anne..
mon os est winxp pro sp2
mon antivirus est norton 2005 avec maj
je te signale que le pc redémarre subitement sans signaler aucun message c'est comme je redémarre manuellement.
je n'ai aucun anti spyware pour le moment.
merci de ton aide
a+

Dans les propriétés Système (panneau de configuration), onglet Avancé, sous Démarrage et récupération, bouton Paramètres, désactiver «Redémarrer automatiquement», juste pour vérifier que ce n'est pas une erreur système qui cause ton redémarrage (tu le verras alors clairement, sur fond bleu royal ).

Pour les anti-spyware, je te recommande d'installer Ad Aware, Spybot et Ewido (une petite recherche sur Google te les donnera rapidement) et de faire un scan. Ce serait un début...

[TheoBenson]

salut,

Ca sera encore mieux, si tu pouvais nous signalé l'erreur dans journal systeme de l'observateur d'evenement.

A+

[annedeblois]

salut anne..
je te signale que le pc redémarre subitement sans signaler aucun message c'est comme je redémarre manuellement.
je n'ai aucun anti spyware pour le moment.
merci de ton aide
a+

Juste pour me confirmer, le redémarrage subit c'est bien l'écran qui devient tout à coup noir et ensuite retour à l'écran de démarrage, et le lancement de Windows XP? Ou encore comme tu dis, c'est vraiment comme si tu avais voulu redémarrer manuellement, donc chaque app. qui se ferme et Windows qui sauvegarde les informations sur le disque dur, etc.?

...Et c'est seulement en tapant 'cmd'? Tu n'as pas pu l'observer en faisant d'autre chose?

(...si ça arrivait aléatoirement, peu importe l'application ou tu te trouves ou encore après avoir utilisé un logiciel sollicitant particulièrement la carte graphique ou le processeur, j'aurais soupçonné une surchauffe due à un mauvais réglage des ventilateurs ou nécessitant l'ajout d'un ventilateur dans ton UC)

Merci de bien vouloir me décrire le mieux possible tes symptômes.

[amira2006]

salut anne..
j'ai décoché la case "Redémarrer automatiquement" comme tu me l'a conseillé mais le problème persiste .je te signale que windows xp redémarre normallemant en sauveguardant les informations ...c'est comme si je clique sur le bouton "demarrer".
merci de ton aide.

[ggnore]

J'ai d'abord pensé à un autoexec.bat ou un batch quelconque qui serait lancé lors de l'éxécution de cmd.exe, mais ... Après test, je n'ai pas trouvé le fichier batch qui pourrait être lancé après cmd.exe.

Je pense que ton cmd.exe est corrompu.

ça vaudrait effectivement le coût d'aller jeter un coup d'oeil à l'observateur d'évènement.

[annedeblois]

Puisque tu dis que la procédure d'arrêt de Windows en vue du redémarrage est aussi normale qu'un redémarrage demandé par l'utilisateur, je ne peux que plussoyer ggnore, dans ce cas.

(à moins que tu aies chopé un virus, mais d'après ce que tu as dit norton est à jour et il n'aurait rien trouvé...??)

[TheoBenson]

salut,

je crois aussi a l'hypothese que ton cmd.exe est corrompu, es-que tu fait des mise ajour de l'OS?

merci,

[amira2006]

salut à tous..
voila j'ai résolu mon problème en faisant le formatage et la réinstallation du système d'exploitation.. j'ai voulu vraiment connaitre la cause de ce problème
merci à tous..