Discussion :

[android59]

bonjour,

je suis face à un étrange phénomène avec Firefox. Une personne m'interpelle sans cesse à cause du navigateur qui est soit disant trop lent ( firefox ). Lorsque je suis parti vérifier par moi même, effectivement firefox bugué voici ce qu'il se passé :

lorsque je naviguais entre les onglets ça ne marchait pas, je cliqué dessus mais rien ne se passé ( voir fichier joint ) : là je suis sur le 1er onglet mais impossible d'aller sur l'onglet de yahoo ou google et sur le poste en lui meme il y avait 5 onglets et pas moyen de naviguer dessus.

On a redémarrer l'ordi et là ça été mieux, tout fonctionné de nouveau.

Par précaution, on m'a demandé de changer la tour et j'ai embarqué la tour pour test.
lorsque j'ai testé sur l'ordi en question de mon bureau, je me suis connecter avec ma session, firefox marche nickel, je me connecte avec une autre session, ça marche toujours aussi bien, mais il semblerait qu'avec la session de la personne ça bug.

Pourtant j'ai installé firefox en mode admin comme pour tout le monde et il n'y a que lui qui a soit disant des problème.

Peux t-on expliquer ce phénomène ou est ce quelques chose de délibéré ?

merci pour vos lumières

[sevyc64]

Un bon petit scan, d'antivirus, puis d'un antimalware aussi. Un petit coup, ensuite d'un adwcleanner, le tout sur la session de l'utilisateur en question.

Vérifier aussi les extensions installées, modules complémentaires, etc, s'il n'y a quelques saloperies inutiles, etc ...

[android59]

merci pour ton retour
arpès revérification, j'ai fais quelques tests et ça a fonctionné.

[android59]

bonjour

je réouvre ce sujet car je rencontre le même soucis.

La personne en question m'a contacté, car il m'a signalé des lenteurs et des bug sur firefox, or je précise c'est le 2eme tour qu'on lui fourni, tour à l'origine saine, utilisé par quelqu'un d'autres mais qui n'etait plus là. Depuis j'ai réinstallé windows10 et w1064bits, donc ça a fait un grand nettoyage, j'ai fais un nettoyage systeme, pour ravoir plus de place dans le c: bref, pc bon pour reprendre du service.

Je lui fourni et 2 semaines après , je constate le même probleme. Pourtant toutes les autres personnes ont la même configuration matériel et logiciel car c'est moi qui les ai mis à jour à la chaine, vers windows10 et il n'y a que lui qui se plainds de bug ou de lenteu, j'ai fais un sondage , rien à declarer ( sans jeux de mots) .

Serait ce possible qu'il ai installé un quelconque logiciel , à votre avis, qui entrainerais ce genre de dysfonctionnement ?

a mon avis, s'il doit y avoir un malware ou un virus, il ne doit pas arrivé tout seul, on a un bon antivirus, à chaque fichier suspect ou un site suspect on est prevenu direct, je trouve ça étrange.

Perso je repense à une expression quej 'ai entendu dans un film: une fois c'est une coincidence, deux fois c'est louche, 3 fois c'est du sabotage lol .

merci pour vos lumières

[sevyc64]

L'installation d'une saloperie est tout à fait plausible

Tu peux vérifier, quand ça rame, les process en cours dans le gestionnaire de tache (ou avec un autre utilitaire, perso j'utilise Process Explorer)

Tu peux regarder aussi dans les Paramètres/Applications, les logiciels qui ont été installés, et surtout quand.

E regarder aussi tous les compléments, extensions, plug-in, etc rajoutés au navigateur.

[android59]

merci pour vos retour