Discussion :

[_tuxy_]

Bonjour,

J'ai un HP Prodesk 400 G1. Le graveur est un SN-208FB.
Aucun problème sous W7 et W10 mais sous 2016 server, le lecteur sait lire les cd/dvd lorsque des données sont présentes, mais dès qu'il s'agit d'un CD/DVD vierge "Windows ne peut pas lire le disque inséré". Vous me direz quelle idée de mettre un os serveur, mais c'est comme ça pour le moment (études).
Dans le gestionnaire de périphériques, aucun point d'interrogation. J'ai tenté de mettre à jour le pilote (clic droit mettre à jour) avec le dossier DriverStore du W10 mais le pilote ne se met pas à jour (j'ai déjà la dernière version me dit-il).
Le site hp ne propose aucun pilote graveur pour W10 64 bits.

Visiblement sous 2008 il fallait installer l'expérience utilisateur "Desktop Experience feature". Je ne trouve pas l'équivalent sous 2016, et même un logiciel de gravure ne reconnait pas.

Pourriez vous m'aiguiller sur une piste ?

Merci d'avance

[Alex1407]

Bonjour,

A tu essayer de mettre ton cd/dvd vierge dans ton pc le reboot et voir si au démarrage il arrive a le lire ?

[_tuxy_]

désolé je n'ai pas compris.

au boot oui mon pc sait lire le cd/dvd que je met dedans (exemple un cd de réinstall windows).
après si je met un cd vierge, vu qu'il est vierge, il est supposé le lire ?

[Alex1407]

quant ton pc est allumé tu met le cd/dvd vierge dedans puis tu redémarre ton pc en le laissant de dans. Tu ne boot pas dessus tu démarre normalement. Tu te log et tu test si il le prend au démarrage.

Tu peux essayer de mettre a jour le firmware de ton lecteur ou désinstaller le drivers et réinstaller le drivers sur le site de hp .

Pourquoi lire un cd/dvd vierge ?

[_tuxy_]

Non cela ne change rien après reboot.

Sinon, j'étais allé sur le site d'HP pour obtenir le dernier firmware/software et je n'avais rien trouvé.

Ce qui est étonnat,c'est que selon le site drivercloud http://www.touslesdrivers.com/index....3&v_code=39211 le graveur n'est pas compatible windows 10 alors qu'en pratique si. Le logiciel proposé au téléchargement ne reconnait pas mon graveur. Du coup pour réinstaller le firmware ... et bien je ne le trouve pas.
Autre chose, mon graveur utilise le pilote cdrom.inf, le même pilote que sous windows 10 (64bits aussi). Cela semble être un driver de Windows. Sauf que sous 10, dès que j'insère mon disque vierge, windows me proposer de graver...

edit: sous 10, la version du pilote est 10.0.10240.16384 et sous WS2016 10.0.14393.0. Et évidemment la méthode "bourrin" à remplacer le fichier cdrom ne fonctionne pas (erreur de signature)

[Alex1407]

Tu n'a pas le drivers hp pour pouvoir l'installer manuellement ? c'est quand même bizarre !

Sinon pourquoi ne pas utiliser un lecteur/graveur externe pour dépanner.

As-tu essayer un autre os style windows server 2012 pour voir si celui ci est reconnu ?

[_tuxy_]

Non je n'ai pas le driver d'une part car l'os d'origine livré avec le système était différent. D'autre part il est introuvable sur internet (j'ai quand même essayé des pilotes d'autres os mais idem)
Je n'ai pas de lecteur graveur externe, en plus je souhaite utiliser celui là car il fonctionne (matériellement parlant)
autre os serveur non pas essayé.

tant pis pour moi...

[Alex1407]

HP propose un assistant pour les drivers as tu essayé ?

ce genre de poste ne sont pas prévu pour çà peut être un problème de compatibilité ?!

[_tuxy_]

oui je pense également.