Discussion :

[Giantrick]

Bonjour à tous,

j'utilise à des fins professionnels mon mac et depuis que j'ai mon MAC BOOK PRO, (3 ans bientôt) j'utilise les solutions d'apple pour mon travail.

1er problème : Après avoir fais plusieurs tests, je n'arrive toujours pas à comprendre pourquoi les utilisateurs PC sous (Outlook ou Incredimail) se retrouve avec les fichiers suivants dès que j'envoie une pièce jointe dans mon email.

invitation_jean.pdf (c'est le fichier que je joins à mon email)
ATT1F4.htm (c'est un fichier qui se créée dès lors que j'envoie une pièce jointe)

2ème Problème : Si j'inclus ma pièce jointe dans le corps du document, tout ce qui se trouve après la pièce jointe est effacé dans le client mail du destinataire.

Si vous pouvez m'aider à trouver une solution je serais très content... même si il faut faire des paramètrages dans le système unix....lol

A plus et grand merci

Eric

[Tarul]

Salut,
Il y a quoi dans le fichier .htm?

As tu essayé la case à cocher "envoyer piece joitne compatible avec pc(ou windows)'?

[Jipété]

Salut !
Pour ça :

1er problème : Après avoir fais plusieurs tests, je n'arrive toujours pas à comprendre pourquoi les utilisateurs PC sous (Outlook ou Incredimail) se retrouve avec les fichiers suivants dès que j'envoie une pièce jointe dans mon email.

invitation_jean.pdf (c'est le fichier que je joins à mon email)
ATT1F4.htm (c'est un fichier qui se créée dès lors que j'envoie une pièce jointe)

j'ai le même phénomène chez moi avec Outlook Express, quand je le configure pour lire les mails en "texte brut" : le fichier .htm contient le code htm pour faire afficher en mode joli (et pas secure...), peu importe qui envoie.
Pour le second (puisqu'il n'y en a que 2, ) problème, je passe.

[Giantrick]

Salut,
Il y a quoi dans le fichier .htm?

As tu essayé la case à cocher "envoyer piece joitne compatible avec pc(ou windows)'?

le fichier htm contiens le corps de mon message

et je coche par défaut "envoyer pièce jointe compatible avec windows"

[Tarul]

le fichier htm contiens le corps de mon message

et je coche par défaut "envoyer pièce jointe compatible avec windows"

As tu essayer d'envoyer un mail sur poste windows qui utilise un compte pop d'un fai (comme free) sous outlook express (ou windows mail ou encore thunderbird)?

[Giantrick]

As tu essayer d'envoyer un mail sur poste windows qui utilise un compte pop d'un fai (comme free) sous outlook express (ou windows mail ou encore thunderbird)?

non pourquoi ?

Mon problème est que je ne gère pas les connexions de mes destinataires qui sont tous professionnel à 90% et qui la plupart du temps bosse sous Outlook (version parck office)

[Tarul]

non pourquoi ?

Mon problème est que je ne gère pas les connexions de mes destinataires qui sont tous professionnel à 90% et qui la plupart du temps bosse sous Outlook (version parck office)

C'est pour savoir, si c'est un problème entre mail et les clients pc, où si cela vient du serveur de messagerie.

[Giantrick]

C'est pour savoir, si c'est un problème entre mail et les clients pc, où si cela vient du serveur de messagerie.

malheureusement je n'en ai aucune idée...

ce qui est bizarre c'est que j'ai testé sur mon pc. Je me suis envoyé entre mon mac et mon pc le même mail que j'ai lu :

- sur Outlook Express (j'ai pas de fichier ATTxxx.htm) - arrivé normal comme à l'envoi
- sur Incredimail (j'ai autant de fichier ATTxxx.htm que de pièce jointe à mon email envoyé) - a priori comme sur Outlook (version pack office)

Et mon FAI est Neuf.fr et mon Hébergeur de messagerie est http://www.webmasters.com (un hébergeur américain) c'est aussi mon POP. mais cela ne peut pas venir de mon POP car mes destinataires n'ont pas ce fournisseur là.

[Tarul]

Je commence à sécher. Je n'ai pas ce genre de problème et je suis le seul mac dans le coin. :p
Quels sont tes paramètres dans les options de rédaction dans les préférences de mail?

[kOrt3x]

Je travaille dans le mail, j'utilise Mail au quotidien pour le travaille et perso (19h par jour) et je n'ai jamais rencontré ce problème.

[Giantrick]

Je travaille dans le mail, j'utilise Mail au quotidien pour le travaille et perso (19h par jour) et je n'ai jamais rencontré ce problème.

Je viens de penser à une chose, je me suis mis en mode RTF pour ma frappe afin de pouvoir y mettre des caractères gras, couleurs etc...

Mais avant chaque envoie, je suis obligé de changer l'encodage du texte que je passe manuellement en UTF-8 car si je laisse en automatique, les utilisateurs windows, se retrouvent avec des caractères chinois partout....

Des idées ?

Merci encore

nb : je viens de faire un test en remettant la préférence en texte plein et j'ai exactement les mêmes problèmes.

[kOrt3x]

Mets en Texte Plain et avec un encodage ISO Windows.

[Giantrick]

Mets en Texte Plain et avec un encodage ISO Windows.

Pour le texte plein, j'ai testé, et cela ne change rien même si je laisse l'encodage en automatique ou en windows... j'ai toujours le même souci...

Je fais d'autres test et je vous dis merci pour l'aide en tout cas....

[nettodecor]

Bonjour,

J'ai réalisé des recherches sur Internet mais sans succès, et j'ai finalement atterri ici.
Ce sujet n'ayant aucune réponse par rapport au problème, je le relance, peut importe qu'il soit de 2008, je ne vais pas créer de doublon avec un nouveau sujet.

Je suis utilisateur MAC (10.9.5) avec Outlook 2001 (14.6.1) et un compte Exchange.

Parfois, lorsque je reçois des emails avec P.J., il y a une P.J. en plus, les fameux AT00001.htm, AT00002.htm, etc... Il y a autant de ces fichiers que de P.J. lorsque cela arrive.

Ces fichiers sont vides lorsqu'on les ouvre dans le navigateur web et ils pointent vers un dossier temporaire :
file://localhost/Users/NAME/Library/Caches/TemporaryItems/Outlook%20Temp/ATT00001%5B1%5D.htm

J'aimerais savoir ce que sont ces fichiers (je n'ai pas eu de réponse satisfaisante sur le web), et comment les désactiver pour qu'ils n'apparaissent plus (si c'est possible).

Merci par avance pour votre aide.

EDIT :

J'ai trouvé ceci dans votre forum :

"C'est quoi les fichiers winmail.dat ou ATT00001.dat reçu en pièces jointes ?
Ces fichiers sont envoyés du fait que l'expéditeur vous envoi les mails au format RTF (TNEF). Sous ce format il est possible que la pièce jointe soit invisible
(en particulier avec Outlook Express). Une astuce pour savoir si il y a une pièce jointe sur un mail en format RTF est de consulter la taille de l'E-mail (en consultant
la source du Mail), ce format qui n'est compatible qu'avec Outlook."

Ça n'explique pas grand chose.