Outil helpdesk gratuit

**killysui** · 02/04/2008, 15h37

Bonjour,

Je recherche un outil de help desk gratuit et en français et en php.
qui permet de gérer la gestion des événement (enregistrement des événement, suivi d'avancement et information au demandeur, enregistrement des solution apportées)

J'ai trouvé GLPI assez intéressant, mais il est détourné de sa fonction première.

Auriez-vous une idée, experience la dessus?

Merci d'avance.

**killysui** · 02/04/2008, 16h31

Apparement, il y aurait phpheldesk et SimpleTicket...
Mais je n'arrive pas à les installer.

**benoitL39** · 02/04/2008, 16h54

Envoyé par killysui

Apparement, il y aurait phpheldesk et SimpleTicket...
Mais je n'arrive pas à les installer.

C'est à dire? Quels messages d'erreurs obtiens tu ?

**killysui** · 02/04/2008, 17h01

Concernant phphelpdesc et simpleticket, j'ai donc réussi à téléchargé les dossiers web ( que j'ai installé sur le dossier www de easyphp) mais je n'ai pas les bases de données correspondantes.

**killysui** · 02/04/2008, 17h11

L'installation de la bases de phphelpdesc, j'ai réussi à l'installer mais le chargement bug : sur <?print $g_title ?> (la page se charge en boucle avec <?print $g_title ?> dans l'onglet)

**devdebutante** · 02/07/2009, 23h00

astres ?

http://sourceforge.net/projects/astres/

devdebutante

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