Discussion :

[chrisment]

Bonjour,

J'ai essayé de charger le player W4 sur une tablette fonctionnant sous Android 4.

Le Player ne semble pas pouvoir être installé sur cette tablette (logiciel incompatible avec le périphérique).

Connaissez-vous des restrictions d'usage ?
Y-a-t-il un autre moyen de charge l'APK ?

Merci.

[amipierro]

Bonjour,

J'ai essayé de charger le player W4 sur une tablette fonctionnant sous Android 4.

Le Player ne semble pas pouvoir être installé sur cette tablette (logiciel incompatible avec le périphérique).

Connaissez-vous des restrictions d'usage ?
Y-a-t-il un autre moyen de charge l'APK ?

Merci.

Bonjour,
J'ai connaissance de plusieurs cas d'utilisation des dernières versions (iOS6 et Android 4.04), cela ne pose pas de problème à priori. Quelle est la nature exacte de votre tablette? Quel OS et quelle version?

[chrisment]

Bonjour,

Il s'agit d'une tablette "low-cost" de marque Storex.
Modèle : eZee'Tab7 color

OS : Androïd
Version : 4.04

Noyau : 3.0.8+

[Mr-Cheval]

Bonjour,

Après quelques recherches, il s'avère que votre tablette ne dispose pas de puce GPS.
Le W4 Player utilise cette fonctionnalité dans certains cas et donc s'attend à ce que le matériel dispose d'un GPS pour pouvoir installer l'application.

Une correction sera apportée pour la prochaine mise à jour, vous permettant ainsi de pouvoir installer le W4 Player sur votre tablette.

[chrisment]

Bonjour,

Je vous remercie de votre réponse. Les choses sont claires.

Est-il possible d'avoir un ordre d'idée sur une date de disponibilité, ceci afin de cadrer nos plannings d'utilisation ?

Merci d'avance.

[amipierro]

Bonjour,

Je vous remercie de votre réponse. Les choses sont claires.

Est-il possible d'avoir un ordre d'idée sur une date de disponibilité, ceci afin de cadrer nos plannings d'utilisation ?

Merci d'avance.

Une nouvelle version du W4 player est prévue pour la mi-Octobre,ce problème devrait alors être corrigé.

[amipierro]

Une nouvelle version du W4 player est prévue pour la mi-Octobre,ce problème devrait alors être corrigé.

Voilà, W4 a publié une nouvelle version du Player Android et cela devrait régler le souci d'installation que vous aviez.

[chrisment]

Bonjour, je vais tester entre aujourd'hui et demain et vous tiens au courant.

Merci.

[chrisment]

Bonsoir,

Je viens de tester la possibilité d'installation de la nouvelle version du player. J'ai malheureusement toujours le même problème avec l'indication que le player est incompatible avec l'équipement.

Je vais essayer de contacter le fabricant pour avoir son avis.

[Mr-Cheval]

Bonjour,

Après une étude plus approfondie, il s'avère que votre tablette ne permet pas l'utilisation d'aucun type de géolocalisation (y compris par réseau Wi-fi). De plus, il semblerait que l'api Google Maps ne soit pas entièrement présente dessus.

Ce dernier point provoque une incompatibilité qui nous est impossible de corriger sans impacter l'expérience des autres utilisateurs.

Malheureusement, votre tablette fait partie d'un rare cas où le constructeur préfère sacrifier des fonctionnalités importantes afin d'installer une mise à jour récente du système Android.

Nous sommes donc désolé de ne pas pouvoir apporter une solution acceptable à votre problème.