Discussion :

[Gege70]

Bonjour,
J'ai un problème d'impression avec un ordi en réseau :

• 4 ordi en réseau : 3 en xp et 1 en Win 7
• tout le monde se voit et partage des fichiers
• 1 imprimante en réseau (Konika bizhub 250) sur un port TCIP

Tous les ordi en XP accèdent sans problème à l'imprimante. Seven, lui, lance l'impression sans message d'erreur au départ, mais rien ne sort. Sur l'état imprimante le fichier est déclaré en erreur d'impression au bout de 30 s
Évidement le driver est celui de Seven 64 (chargé chez Konica). J'ai aussi essayé avec le driver donné par Seven mais rien de mieux.
J'ai essayé d'installer l'imprimante en USB : même résultat pour Seven.
Le ping de l'imprimante à partir de Seven donne une réponse correcte et dans les temps.
Je voulais essayer un impression directe en mode DOS, mais la commande n'existe plus sous Seven ...!
J'en déduit que c'est un problème avec Seven et non pas avec l'imprimante. Il m'est donc impossible d'imprimer avec cet ordi, et comme c'est le principal utilisateur de l'imprimante je suis un peu géné !!
Si une solution existe je suis preneur.
Merci d'avance.

[Etre_Libre]

Est-ce que le Seven fait pareil avec une autre imprimante ?

C'est un Windows installé par un "grand" constructeur ou par vous ?

[Gege70]

• avec une autre imp ... je ne sais pas et je ne peux pas essayer avant 1 semaine. En tout cas en USB avec cette imp c'était pareil. Y aurait-il une possibilité de bloquer silencieusement les impressions avec Seven (J'ai évidement tenté en désactivant le fireWall ainsi que l'antivirus, on ne sait jamais)
• Seven était installé lors de l'achat ... donc par un grand constructeur : pourquoi ?

[Etre_Libre]

Je ne peux bien sûr pas m'avancer à ce sujet, et ce serait même un peu facile de leur mettre ça sur le dos mais : parfois leurs installations posent des soucis...

[nicroman]

Juste par acquis de conscience... il semble que les Konika bizhub soient un peu "fancy" avec des systemes d'authentifications et autres... Ca ne serait pas le cas ?

Que donne une connection directe (par un browser sur l'IP de l'imprimante) ?

[Gege70]

Bon après moult tests, une intervention sans résultat de l'assistance, il a fallu un coup de colère pour que l'on se penche sur le pilote ... et que l'on découvre que la version en ligne était merdique !
Envoi d'un nouveau pilote par mail et tout est résolu.
Merci à tous.

[draculax]

Bonjour,

Je rencontre exactement le ^m problème.

Serait il possible de mettre à dispo ce fameux pilote?

D'avance, merci pour votre aide.

[Etre_Libre]

Vu que ça date un peu, n'hésitez pas à envoyer un MP à la personne en question, et ensuite si vous mettez le pilote en ligne c'est encore mieux, pour le partager avec tous