Recherche:

renommes l'ancien profil, et reboot , ça créera un nouveau profil tout neuf pour le même compte. le coup de la création du profil c'était pour tester.

note: avant rennomage du profil il faut...

oui
bye;)

as tu essayé avec un autre ordi?
si ça passe, il faut lui créer un autre profil ou renommer son profil.

ou regarder dans les propriétés d'ie les paramètres réseaux qu'elle a (proxy ou autres)
...

j'ai pas bien saisi...

elle veut se connecter sur internet chez toi?
t'as quoi comme routeur wifi ?
t en mode routeur?
t'es en wep? wpa?

bref, donnes plus de précisions....

bye;)