Discussion :

[smadanco]

Bonjour,

Depuis hier je rencontre quelques problemes avec mon explorateur Windows: quand j'essai d'ouvrir un dossier depuis mon menu démarrer et depuis mon bureau, impossible: le sablier s'affiche sur l'ecran pdt 5 secondes et la barre "demarrer" ainsi que les elements du bureau disparaissent, il ne reste plus que mon papier paint et 5 seconde apres, mon bureau et ma barre démarrer reapparaissent.
Par contre, en ouvrant une page I.E, je peux remonter à la racine du pc, sur mon poste de travail et à mes documents.
Pourrai t'on m'aider à remedier à ce probleme?

Mon systeme d'exploitation est Windows XP édition familliale.

Merci

[Blue_Strike]

Bonjour et bienvenue

Dans ce cas, je propose une réparation de l'OS.

A+

[Louis-Guillaume Morand]

et la barre "demarrer" ainsi que les elements du bureau disparaissent, il ne reste plus que mon papier paint et 5 seconde apres, mon bureau et ma barre démarrer reapparaissent.

il se lance, plante, se ferme puis se relance.

avant la réparation ou tout autre manipulation longue et fastidieuse
tu vas séparer le processus explorer en deux (dans l'onglet affichage des options des dossiers)

puis comme l'un des deux devrait eventuellement toujours planter, tu vas faire un bon scann antispyware. je soupconne un element qui s'accroche à l'explorateur. cela peut être aussi une toolbar ou un logiciel de skinning ou autre. n'as-tu rien installé juste avant ce symptome?

[smadanco]

Merci pour ces reponses mais quand vous dites "rêparer l'OS" qu'est ce que je suis censé faire exaxtement?
Quant au programme que j'aurai installé juste avnt, je l'ai supprimer et apres j'ai fait fonctionner mon antivirus Active Virus Shield et j'ai télecharger A-squared anti-malware qui m'a en effet trouver plein de spyware, mais apres avoir netoyer tout ça, rien n'a changé.

[Louis-Guillaume Morand]

A-squared

c'est pas le plus connu des anti-spyware (jen ai meme jamais entendu parlé ^^)

1- essaie avec spybot aussi (on risque rien à essayer)

2- quel était ce programme s'il te plait. je suppose plutot un module defaillant ou manquant plutot qu'un malware.

[Jannus]

Regarde dans Ajout/Suppression de programmes s'il n'y a rien de "louche" et désinstalle tout ce qui est "WinAntivirusPro" et autre soi-disant anti-spyware.
Généralement ce genre de symptôme est la marque d'un spyware/malware

Si tu n'arrives pas à lancer le panneau de configuration, tu peux stopper le processus explorer.exe via le gestionnaire des tâches (lancé parr CTRL-Alt-Suppr), puis tu lances appwiz.cpl via "fichier / Nouvelle tâche" (toujours dans le gestionnaire des tâches)

[Blue_Strike]

salut,

Merci pour ces reponses mais quand vous dites "rêparer l'OS" qu'est ce que je suis censé faire exaxtement?[...]

ben si ça marche toujours pas malgré les conseils cités dessus, la répartion de l'OS consiste à insérer ton CD WIN XP dans ton lecteur, rédemarrer le PC et lancer une réparation qui fera une nouvelle copie complète de l'OS installé déjà..et comme ça, tu aura un "nouveau" explorateur

bonne journée,
A+