Discussion :

[Garra]

Bonjour

J'ai allumé mon Poste et je me suis retrouvée avec le problème que Windows (XP) n'arrive pas à lire ni mon lecteur de CD INTERNE ni mon lecteur de DVD EXTERNE!

Sur le gestionnaire de périphérique/lecteurs de CD-ROM/DVD-ROM j'ai mes deux lignes ave un point d'exclamation en couleur jaune.

lorsque je doubleclique sur ma ligne j'ai ceci comme message:

Windows ne peut pas initialiser le pilote de périphérique de ce matériel. (Code 37)

Cliquez sur Résolution des problèmes pour démarrer la résolution des problèmes pour ce périphérique.

Lorsque je fais ce qu'on me ditpour tenter de ressoudre le problème; c'est à dire Installer le matériel:
- Je ne peux évidemment pas le faire depuis mon CD d'install puisque je n'arrive pas à lire mes CD!!!
- lorsque je fais "ajout d'un nouveau matériel" et qu'il me propose une liste, il y a pas, dans la liste de tous les périphériques, rien qui ressemble à un lecteur CD-ROM, etc,
- lorsque j'essaie sur mon constructeur (SONY VAIO) rien car les pilotes son ok et à jour

DONC JE SUIS

MERCI DE TOUTE AIDE !!!!



.

[Juju_41]

Bonjour

J'ai déjà eu un problème similaire. J'avais résolu le problème en suivant cette méthode que j'avais trouvée je ne sais plus trop où sur Internet :

Faites une sauvegarde de la base de registre et supprimez les clés suivantes :
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\UpperFilters (si elle est présente)
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\LowerFilters (si elle est présente)

Puis redémarrer l'ordinateur.

[Nemesys]

Bonjour,

Effectivement deja vu cela sur un sony vaio, et la solution a été le formatage enfin la restauration comme à la sortie d'usine et tout refonctionnait... maintenant je te conseille l'astuce de Juju_41 si ca peut marcher. cela t'evitera de formater

[Garra]

Bonjour et merci

Ces clés n'y étaient pas malheureusement mais j'ai quand-même fait une sauvegarde de toute la base de regtistre et supprimé toutes les clés.

Rebouté mais tout est pareil!!!

Il y a une semaine j'ai du déjà reinstallé tout sur C:\ à cause d'un fichier system endomagé donc j'ai reinstallé tous à nouveau.

Je meurs si je dois tout reinstaller encore pour ces malheureux lecteurs!!!!

N'y a-t-il pas une autre solution?
Y a-til une solution pour reinstaller tous les paramètres d'usine sans avoir à resinstaller tous les logiciels derrière?

Je joins ma petite fenêtre de gestionnaire des périphériques.

Merci et me please!!!

[Juju_41]

Peut être cette méthode, plus complète.

Bon courage !!!

[Garra]

Juju !!!!!

En fait pour supprimer la clé que tu m'avais dit j'ai utilisé regCleaner et evidemment je ne l'avais pas trouvé. Mais car c'était avec regedit qu'il fallait le faire

CA A MARCHE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
merci beaucoup beaucoyp



je suis très contente

[Juju_41]

De rien, ravi d'avoir pu te dépanner et t'éviter une réinstallation

[Garra]

Juju,
Il reste encore un petit souci.
Disons que j'ai reinstallé donc CD Creator v6 et comme je t'ai dit ça a marché.

Puis j'ai voulu installé la version 7 et là le problème revient.

J'ai cette version (la 7) de Creator depuis 3 ans presque car elle fait partie de mes CD d'install de mon vaio; donc ce n'est pas vraiment lui qui est en cause. Et jusqu'à maintenant je n'ai jamais eu de problème avec cette version.

Par contre est-il possible que des installs faites sur realplayer ou window media me pose problème?

Pour lire une video j'ai du installer avant hier une mise à jour pour du DivX avec un codec, etc?

Je ne sais pas si ça peut venir de là?

Que me conseilles-tu ? de desinstaller realplayer? windows media? Creator etc?? et puis refaire la manip sur la base de registre??

Je ne sais pas si cela suffira.

Merci de ton conseil

[Juju_41]

Pour lire une video j'ai du installer avant hier une mise à jour pour du DivX avec un codec, etc?

J'ai lu sur Internet que CD Creator semblait être "sensible aux applications multimédia". Après, entre ce qui est écrit sur Internet et la réalité, des fois il y a un gouffre donc je n'ai aucune certitude sur cette "sensibilité".

Que me conseilles-tu ? de desinstaller realplayer? windows media? Creator etc?? et puis refaire la manip sur la base de registre??

Si tu as encore les fichiers d'installations qui vont avec, ça ne coute rien d'essayer de désinstaller les logiciels multimédia que tu as installés juste avant l'arrivée de ton problème. Comme ça si ça ne vient pas de là tu réinstalles.

A part ça, je ne vois pas trop quoi te conseiller à part essayer de contacter le support technique du fournisseur de CD Creator.

Que la force soit avec toi