Discussion :

[MasterX24]

Bonjour a tous!
je suis tenu a implementer des indicateurs de performance dans un reseau de telecommunication utilant la TOIP.
j'aimerai avoir un max d'idées et de proposition afin de pouvoir mener a bien cette mission..
votre aide me sera benefique svp.
cdt

[Invité]

Salut,

http://lmgtfy.com/?q=kpi+for+voip

Le plus complet est probablement celui-ci :

http://catz.tv/catztv/pmwiki/pmwiki....anceIndicators

D'autre part, si tu bosses pour la grosse entreprise que je peux lire sous ton pseudo, tu ne devrais pas avoir à réinventer la roue

Steph

[MasterX24]

au fait je ne travail pas mais je suis en stage et je dois preparer un memoire qui a pour theme MISE EN PLACE DES INDICATEURS DE PERFORMANCE SELON ITIL