Discussion :

[Roxy_77]

Bonjour,

J'ai un soucis depuis quelques semaines avec mon ordinateur (Sony Vaio portable avec une assez bonne configuration et une carte graphique ATI radeon X6630M). Quand je branche un écran, l'affichage est normal sur les deux écrans et c'est le même sur les deux écrans.
Quand je veux étendre les affichages, je passe par l'outil résolution des écrans de Windows et lorsque je clique sur "appliquer", les deux écrans s'éteignent puis l'écran du pc portable affiche un BSOD que j'essaie de mettre en pièce jointe.

Cette apparition d'écran coïncide peut être avec l'installation d'Ubuntu.
Est-ce que quelqu'un a une idée de la marche à suivre pour résoudre ce problème ??

[Roxy_77]

Re bonjour,

Je vous envoie le code d'erreur que je reçois :

Signature du problème*:
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème*:
BCCode: 50
BCP1: FFFFF8A01A47FB14
BCP2: 0000000000000001
BCP3: FFFFF88008C56797
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème*:
C:\Windows\Minidump\110411-39078-01.dmp
C:\Windows\Temp\WER-48204-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne*:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion*:
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

Voilà si quelqu'un a une idée...
Merci d'avance!

[DOLPat®]

Bonjour

Vérifie que tu as bien installé les derniers pilotes pour ta carte ATI.
A part cela, je ne vois pas...

[Roxy_77]

Bonjour,
Tous mes pilotes sont à jour sauf un pour un périphérique bluetooth (mon téléphone je crois) et windows ne peut pas le mettre à jour...

[gretch]

dans un premier temps, tente une mise à jour forcée de tes pilotes graphique. et retest sinon une réparation windows pourrais peut etre y changer qq chose.

[Roxy_77]

Bonjour,
En effet j'ai fini par réinstaller windows 7...

Merci pour votre aide!

[gretch]

En effet j'ai fini par réinstaller windows 7...

ré-installé ou réparé l'installation ?

[Roxy_77]

Tout réinstallé, un joli retour usine!!

[gretch]

dans un cas comme ça on ne met pas résolu, mais déléstage...

[Roxy_77]

Au final ça fonctionne... Et c'était rapide...

[gretch]

Au final ça fonctionne...

oui enfin, changer de pc aussi aurait résolu ton problème !

Et c'était rapide...

à condition de ne pas avoir une config trop compliqué : applis à réinstaller, paramétrage, sécurité, compte locaux, profil...
la liste des effets de bord est ÉNORME !

mais bon tant mieux si cela te satisfait, c'est le plus important ! ^^