Faut pas non plus abuser...
... on a tendance à voir le client comme quelqu'un de totalement ignorant des techniques informatiques, une personne obscure qui ne peut qu'être satisfait que d'un travail pro, clean, et réadaptable à n'importe quel moment.
Faut arrêter de balader cette image que je trouve très négative. Je bosses avec des clients depuis pas mal d'années et j'ai toujours eu un très bon contact avec eux. Actuellement je développes un série de produits (et tout seul en plus) pour le compte d'un client travaillant en international(Amérique du nord, brésil, espagne, allemagne...), et c'est il à l'écoute des contraintes techniques, de temps et de moyens.
Avoir une bonne relation avec ses clients, se faire confiance et se comprendre mutuellement me semble être très bon pour l'élaboration de projets solides.