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bonjour
j'ai windows 8.1 sur un portable ACER
1 pavé tactile ( pas de souris)
mes flêches pour monter l'ascenseur , ne fonctionnent plus depuis ce matin ! ainsi que celles qui va a droite ou a gauche !
bien sur je peux le faire avec mes doitgs sur le pavé , mais ce n'est pas aussi pratique !
y a t-il parmis vous , quelqu'un qui peut m'aider , car je suis novice en informatique ! j'ai vraiment besoin d'aide :roll::roll:
merci d'avance
Vu sur comment*ca*marche
Je cite tel quel car ça me parait pas mal, remplacer hp par Acer ...
Citation:
1) Clique sur la bulle Windows en bas à gauche de l'ecran, puis dans la zone de recherche au dessus, tu saisis:
devmgmt.msc
et tu valides
2) Cherche le périphérique clavier et clique sur sa gauche pour dérouler l'arborescence.
3) Fais un clic droit sur le clavier et choisis "desinstaller"
4) Fermes les fenetres et redemarre l'ordinateur.
5) Si au redemarrage, le pb n'est pas résolu, on peut incriminer :
- un probleme de bios : voire avec la reference exacte de ton ordinateur sur le site Hp support si une mise à jour du bios a été spécifiquement mise en ligne pour ce problème.
- un probleme sur la puce bios : là, il faudrait voir un electronicien, mais seul le changement de la puce pourra confirmer qu'elle en est la cause
- un probleme tout logique de clavier defaillant : si sous garantie : ramener au vendeur cet ordinateur pour remplacement du clavier. Sinon, faire remplacer le clavier par une personne compétente en la matière.
L'idée générale est que quand ça déconne (oui parfois / souvent Windows c'est comme ça ...) on réinstalle ...
Sans garantie ... si le portable "explose", il faudra se tourner vers le magasin informatique du coin ...
Vous pouvez bien sûr aussi attendre d'autres propositions du forum ...
c'est a ne pas y croire .......j'ai aspiré mon clavier avec mon mini ordinateur ......et tout refonctionne
miracle !
merci de m'avoir répondu !
Ne pas oublier de marquer :resolu: