Apple dévoile les iPhones 7 et 7 Plus avec au passage plusieurs nouveautés
Apple est l'objet d'une plainte pour avoir refusé les précommandes pour les nouveaux iPhone 7
Aux abonnés à l'iPhone Upgrade Program
Le cabinet d’avocats Block & Leviton a lancé une class action contre Apple, la procédure concerne précisément le iPhone Upgrade Program, destiné à permettre aux clients de la marque d’échanger chaque année leur iPhone contre un nouveau (après au moins six mois d’utilisation), tant qu’ils sont souscrits à un abonnement de deux ans auprès de la pomme. Afin de bénéficier des nouveaux iPhones, les clients doivent impérativement passer par les magasins d’Apple aux États-Unis.
Seulement, après le lancement de l’iPhone 7 la semaine dernière, les membres du programme voulant acquérir le nouvel appareil se sont trouvés dans l’incapacité de le faire. Les plaignants ont indiqué qu’Apple les a écartés de la phase de précommande, pour privilégier les nouveaux clients. De ce fait, ils n’ont pas pu assurer la commande des modèles et des couleurs les plus demandés.
« Alors qu’un grand nombre de personnes se sont inscrites dans le programme et étaient prêtes à tirer parti du programme de mise à niveau chaque année, avec la sortie de l’iPhone 7 et 7 Plus, Apple avait un plan différent en tête », a rapporté le cabinet dans la plainte déposée au tribunal de district en Californie. « Apple a permis aux clients non membres du iPhone Upgrade Program de sauter sur les nouveaux modèles dont le stock est limité, alors qu’elle a demandé aux clients membres de ‘vérifier plus tard’. »
La plainte a été déposée au nom d’un résident new-yorkais au nom d’Emil Frank. Il prétend qu’il n’a pas été en mesure de bénéficier du programme afin de passer de son iPhone 6S 64 GB au nouveau iPhone noir ou Jet black ayant 128 ou 256 GB. Le plaignant a noté qu’il ne sera probablement pas en mesure d’acheter les nouveaux modèles avant novembre. Cette plainte indique qu’Apple n’a pas tenu à sa promesse de mettre à niveau les iPhones des membres “chaque année”, en raison des délais d’attente de semaines et de mois qu’ils devront attendre. Le programme était censé leur permettre de profiter des nouveaux iPhones dès leur sortie. En même temps, ils continueront de payer leur abonnement pour les anciens iPhones sans tirer parti du programme.
Les plaignants réclament qu’Apple paye des remboursements aux paiements effectués par les clients durant la période d’attente pour le nouvel iPhone et qu’elle rend disponibles les nouveaux iPhones pour les membres du programme de mise à niveau. Ils réclament également d’être éligibles pour le prochain iPhone en 2017, en d’autres termes, ils demandent à Apple d’éviter le même scénario lors du lancement du prochain iPhone l’année prochaine.
Source : Plainte
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Fabrication de l’iPhone 7 : Apple aurait une marge de près de 200 % sur le smartphone
Fabrication de l’iPhone 7 : Apple aurait une marge de près de 200 % sur le smartphone
d’après le cabinet d’études IHS Markit
Entre les conditions de travail draconiennes des ouvriers dans les entreprises d’assemblage des iPhone, le salaire versé à ces derniers et les prix auxquels ces smartphones sont vendus, il est clair qu’Apple se fait une très bonne marge sur ses appareils. D’ailleurs, combien ne se sont jamais plaints du fait que les constructeurs chinois proposent des produits aussi performants et avec pratiquement les mêmes fonctionnalités que ceux d’Apple, et pourtant, les produits de la firme à la pomme sont beaucoup plus chers que ceux de la concurrence.
IHS Markit est un cabinet d’études qui s’intéresse, entre autres, aux coûts de production des derniers smartphones. Après le lancement des iPhone 7 et 7 plus, IHS Markit a décomposé l’iPhone 7 de 32 Go pour savoir combien sa fabrication a coûté à la firme de Tim Cook. Ce qu’il faut noter, c’est que les derniers modèles de smartphones lancés il y a deux semaines par Apple ont été plus coûteux pour le fabricant d’iPhone par rapport aux modèles précédents, notamment, à cause des coûts de matériels plus élevés. Le coût de fabrication de l’iPhone 7 avec 32 Go de stockage s’élève à 224,8 dollars US, soit 36,89 dollars de plus par rapport au coût de fabrication de l’iPhone 6S lancé en décembre 2015.
Mais à côté de cette information, on déduit surtout la marge d’Apple sur son iPhone. Si les coûts de fabrication des iPhone sont pratiquement les mêmes que ceux des smartphones de Samsung, le cabinet d’études note qu’Apple se fait de bien meilleures marges. « Toutes choses étant égales par ailleurs, Apple se fait toujours une plus grande marge que Samsung, mais les coûts de matériel sont plus élevés que dans le passé », conclut Andrew Rassweiler, directeur senior des services d'analyse comparative des coûts pour IHS Markit.
Pour un coût de production d’environ 225 dollars, le prix officiel de l’iPhone 7 de 32 Go est de 649 dollars aux États-Unis (769 euros en France), une marge de 424 dollars, soit près du double des coûts de production. Mais qu’est-ce que cela représente exactement ?
Le mois dernier, le China Labor Watch (CLW), une ONG basée à New York, dont la mission est de défendre les droits des travailleurs en Chine, a publié un rapport sur les conditions de travail des ouvriers d’une usine de Pegatron, une entreprise d’assemblage d’iPhone, basée en Chine. Dans son rapport, le CLW note que les ouvriers de Pegatron profitent marginalement des profits réalisés par l’entreprise la plus rentable au monde, avec leurs conditions de travail et niveau de vie qui ne cessent de se dégrader.
En 2016, un ouvrier de Pegatron avec 20 heures supplémentaires gagne 407 $ par mois, et pour 80 heures supplémentaires, il se retrouve avec 629 $. Autrement dit, un ouvrier de Pegatron avec 20 heures supplémentaires par mois gagne moins que la marge réalisée par Apple sur la fabrication d’un iPhone 7 de 32 Go, et avec 80 heures supplémentaires par mois, il peine encore à gagner 50 % plus que la marge réalisée par Apple sur la fabrication d’un iPhone 7 de 32 Go.
Il faut toutefois préciser que les 224,8 $ n'intègrent pas les coûts de recherche et développement, de distribution et de marketing. En prenant en compte ces coûts, la marge d'Apple devient beaucoup plus faible.
Source : IHS Markit
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Samsung n'a pas la même philosophie qu'Apple.