logiciel musique bpm standard 4

nous avons récemment installé un logiciel bpm standard 4 sur notre portable:(windows XP caractéristiques ordinateur : pent.T3400/15.4"WXGA/HD 250GB/Memory 2GB/ODD DVD Sup.MTI./Wireless 802.11n)
dont ce logiciel a été acheté en allemagne mais impossible de le faire fonctionner et impossible de joindre le fournisseur...le pb étant, dès l'installation faite, cela dérègle tous les autres logiciels à savoir : médiaplayer? ect.. Pouvez vous nous expliquer ce qu'il ya à faire et si une il y a une solution pour résoudre ce pb là?
merci de v/réponse et salutations.