Html non interprété par client mail

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15/02/2010, 20h05
ChristopheD

Html non interprété par client mail

Bonsoir,

J'ai une application qui permet d'envoyer des fichiers html directement intégrés dans un email. En gros, on peut envoyer une page html contenant des images, celles-ci s'afficheront dans le client mail comme pour une newsletter...

Seulement, j'ai un problème, mon client mail déchiffre certains mail et pas d'autre. Par exemple, il interprète bien certaines pages mais pour d'autre il affiche le code html brut, il ne l'interprete pas.

J'ai remarqué en comparant les deux emails qu'un élement differe dans le header:
Content-Transfer-Encoding : 7bit (pour l'email bien interprété)
Content-Transfer-Encoding : Quoted Printable (pour l'email non interprété).

Ce qui est bizarre c'est qu'entre l'envoi des deux mails, le code de l'application ne change pas d'un poil.

Quelqu'un saurait pourquoi certaines pages html ne sont pas interprétées ?

Merci :ccool:
16/02/2010, 10h57
albedo0

Bonjour,

Il serait peut être intéressant de préciser quel client de messagerie tu utilises...
16/02/2010, 12h48
ChristopheD

Thunderbird ou Mail ...

J'ai testé sous PC et MAC et pas de différence...

A mon avis, le probleme provient de la page HTML et non pas du client mail
16/02/2010, 13h07
Ethyde

Citation:

Envoyé par ChristopheD

Thunderbird ou Mail ...

J'ai testé sous PC et MAC et pas de différence...

A mon avis, le probleme provient de la page HTML et non pas du client mail

A mon avis le probleme viens de ton appli, le html ne s'amuse pas a changer des ligne de code sans qu'on lui dise. Donc si ton appli pour une raison ou pour une autre n'interprète pas correctement ta page html, le probleme viens donc de ton appli :)

Il est aussi possible que ton serveur de mail soit mal configuré.

Regarde quand même dans l'encodage de la page ( iso, utf8, avec ou sans BOM) ça peu jouer.
16/02/2010, 14h07
albedo0

Citation:

# 7bit : format texte codé sur 7 bits (pour les messages non accentués) ;
# quoted-printable : format Quoted-Printable, recommandé pour les messages utilisant un alphabet codé sur plus de 7 bits (présence d'accents par exemple);

Les messages non interprétés doivent donc contenir des accents...

Il faudrait vérifier l'encodage de ton script...
16/02/2010, 14h31
ChristopheD

Citation:

Envoyé par albedo0

Les messages non interprétés doivent donc contenir des accents...

Il faudrait vérifier l'encodage de ton script...

Impeccable :)

Merci beaucoup c'était bien ca
16/02/2010, 17h24
ChristopheD

Je re-ouvre le sujet pour savoir comment faire pour interpréter mes accents, j'ai chercher, tester avec le 8bit mais rien n'y fait :/

Voici un email que je recoit qui n'est pas interprété :

Citation:

Mime-Version: 1.0
Content-Type: multipart/related; boundary="----=_NextPart_001_293780384"; type="text/html"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Date: Tue, 16 Feb 2010 15:54:17 +0100
To: email destinataire
From: email d'envoi
Message-Id: <20100216145417.BEBE7BCFBE09@email>

Ceci est un message MIME

------=3D_NextPart_001_293780384
Content-Type: multipart/alternative;
boundary=3D"----=3D_NextPart_002_293780384"

------=3D_NextPart_002_293780384
Content-Type: text/html;
charset=3D"iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

<html>
<title></title>
<body>

blablablabla

<IMG src=3D"cid:1@293780384">

cr=CC?ation de ...

Int=CC?gration de ...

<IMG src=3D"cid:3@293780384">

</BODY>

</html>

------=3D_NextPart_002_293780384--

... liste des images en base 64 ...
16/02/2010, 17h40
thelvin

Je crains que l'application qui génère tes mails n'est pas très douée avec les accents.

Une entité multipart ne doit pas avoir de Content-Transfer-Encoding. C'est aux parts de gérer ça. En particulier, quoted-printable est garanti de créer plusieurs conflits si défini au niveau du multipart.

Dans le cas présent, les programmes de mail sont paumés parce que :
1 - la boundaries pour séparer les parts contient un signe =
2 - l'entité multipart est définie avec un Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
=> 3 - Les signes = des boundaries sont donc échappés en quoted-printable, et les programmes mails n'y comprennent rien.
16/02/2010, 17h47
ChristopheD

Citation:

Envoyé par thelvin

Je crains que l'application qui génère tes mails n'est pas très douée avec les accents.

Une entité multipart ne doit pas avoir de Content-Transfer-Encoding. C'est aux parts de gérer ça. En particulier, quoted-printable est garanti de créer plusieurs conflits si défini au niveau du multipart.

Dans le cas présent, les programmes de mail sont paumés parce que :
1 - la boundaries pour séparer les parts contient un signe =
2 - l'entité multipart est définie avec un Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
=> 3 - Les signes = des boundaries sont donc échappés en quoted-printable, et les programmes mails n'y comprennent rien.

D'accord, mais pourquoi le client mail gere bien s'il n'y a pas d'accent ?
Les boundary sont toujours avec le signe "=" et il y a toujours le QUoted-Printable dans le NextPart2

Non ?
16/02/2010, 18h56
thelvin

Citation:

Envoyé par ChristopheD

D'accord, mais pourquoi le client mail gere bien s'il n'y a pas d'accent ?

Il faut que j'essaie de deviner ce qui se passe dans ce cas, mais je dirais "parce que sans accent, pas besoin de quoted-printable, donc pas de quoted-printable, donc le problème que j'ai mis en évidence ne se pose pas dans ce cas."

Citation:

Envoyé par ChristopheD

Les boundary sont toujours avec le signe "="

Sans doute, je crois qu'il n'y a aucun mal à ça de toute façon.

Citation:

Envoyé par ChristopheD

et il y a toujours le QUoted-Printable dans le NextPart2

Non ?

Ben... A priori, non. En tout cas, si tout est ASCII, pas besoin de quoted-printable.

Mais de toute façon, il n'y a aucun problème à avoir du quoted-printable dans les parts, ça sert à ça.
Le problème est d'en avoir dans le multipart lui-même. Déjà c'est complètement interdit, et c'est à raison : parce que du coup on se retrouve assez vite avec du double quoted-printable, qui casse un certain nombre de contraintes et auquel les programmes ne s'attendent pas.
16/02/2010, 19h11
ChristopheD

Et bien apparemment le Quoted-Printable qui se trouve dans le header se met tout seul PARCE QU'IL y a des accents.
Quand il n'y a pas d'accents, c'est "7bit".

On tourne donc en rond ...

Si pas d'acccent le client mail traite en "7bit" et le contenu html s'affiche.
Si accents, le client mail traite ca en "Quoted-Printable" et le html n'est pas interprété...

:aie:
17/02/2010, 08h42
albedo0

Et définir un encodage en utf-8, ne pourrait pas régler le soucis ??

Code:

Content-Type: text/html; charset=utf-8
17/02/2010, 09h15
ChristopheD

A voir, je vous tiens au jus

EDIT : non, c'est pareil ...

Le problème je pense est le suivant :

- L'émail possède des caractères accentués donc le client mail le traduit automatiquement par du 8 bits (du quoted-printable). Étant donné que c'est du quoted-printable, la suite de l'émail, donc les différents parts (du multipart) ne sont pas interprétés...
17/02/2010, 10h55
ChristopheD

Apres quelques tests et simplification voici le resultat :

Citation:

Mime-Version: 1.0
Content-Type: multipart/related; boundary="----NextPart_001_179616176"; type="text/html"
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Date: Wed, 17 Feb 2010 10:49:05 +0100
To: email
From: email
Reply-To: email
Message-Id: <201002170949@email>

Ceci est un message MIME

------NextPart_001_179616176

CODE HTML

------NextPart_001_179616176
Content-Type: image/jpeg;
name="img1.jpg"
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-ID: 1@179616176
Content-Description: img1.jpg
Content-Disposition: inline;
filename="img1.jpg"
Content-Location: img1.jpg

CODE IMAGE BASE 64

Vous remarquerez en rouge une chose... Si je l'enleve le html n'est plus interprété. Seulement, sur plusieurs site ils ne mettent rien après le boundary, donc il faudrait théoriquement le supprimer et le rajouter en dessous de :
------NextPart_001_179616176

Mais ca ne marche pas...

PS : Le mail est bien interprété tel quel mais encore une fois il ne faut pas qu'il y est des accents ... Des autres pistes ? :aie::aie:
17/02/2010, 11h24
thelvin

Citation:

Envoyé par ChristopheD

Et bien apparemment le Quoted-Printable qui se trouve dans le header se met tout seul PARCE QU'IL y a des accents.
Quand il n'y a pas d'accents, c'est "7bit".

On tourne donc en rond ...

Raison pour laquelle je dis que le programme utilisé pour générer le mail n'est pas doué avec les accents.

Bah, je saurais pas trop quoi te conseiller à la place, j'ai jamais eu besoin de faire des mails en multipart, et quand je trouve pas de bibliothèque recommandée pour j'ai tendance à voir rouge et à carrément l'implémenter moi-même (faire un multipart n'est pas bien compliqué, au fond.)