Template sous ESX

Bonjour,

J'ai installé une machine virtuelle sur mon serveur ESX. Je souhaite réaliser un template et pour cela, j'ai fait :
1- eteint ma machine
2- clique droit et convert to template

Ensuite je souhaite à partir de ce template déployer une ou plusieurs machines virtuelles.
Je clique droit sur le template, deploy a virtual machine from template...
ca fonctionne quand je sélectionne l'option "do not customize" mais quand je souhaite utiliser l'option customize, au moment du deploy ca va jusqu'à 95% et après ça plante....

De quoi cela peut-il venir? Je précise que je n'ai pas le logiciel virtual center
Merci de votre aide