Appel à TAPI3 via objet COM
Bonjour,
Je précise, je n'y connais rien à l'utilisation d'objets COM, ce pourquoi je demande de l'aide car mes recherches me donnent peu de réponses.
Dans le cadre du développement d'une application en Php pour un call-center, je désire que, lors de la "remontée" des données du client à appeler, son numéro de téléphone soit composé automatiquement, à savoir que le téléphone utilisé par l'agent passe en main libre et que le PABX compose le numéro (toute la communication s'effectuant via le téléphone et non par le micro et les hauts-parleurs du pc).
Sur chaque pc du réseau, est installé le driver TAPI 3, API implémentée comme une suite d'objets COM et permettant de faire du CTI (http://wapiti.telecom-lille1.eu/comm...isser/TAPI.htm).
Dès lors, lors de la "remontée" des informations du client, je voudrais exécuter un script Php qui utiliserait les objets COM de l'API ci-dessus décrite, mais je n'ai aucune idée de la manière dont je dois procéder.
La seule documentation que j'ai pu trouvé pour cela se trouve sur le lien http://technet.microsoft.com/fr-fr/l.../ms811413.aspx et stipule :
"Pour effectuer un appel, procédez comme suit
1.Créez et initialisez un objet TAPI.
2.Utilisez l'objet TAPI pour recenser tous les objets Address disponibles sur un ordinateur (cartes réseau, modems et lignes RNIS, par exemple).
3.Énumérez tous les types d'adresse pris en charge pour chaque objet Address (numéro de téléphone, adresse IP, etc.).
4.Sélectionnez un type d'objet en vous basant sur les requêtes de prise en charge des types d'adresse et de support (audio, vidéo, etc.) appropriés.
5.Utilisez la méthode CreateCall de l'objet Address pour créer un objet Call associé à une adresse déterminée.
6.Sélectionnez les terminaux appropriés sur l'objet Call.
7.Appelez la méthode Connect de l'objet Call pour établir l'appel.
"
Quelqu'un pourrait m'indiquer une piste?
Merci d'avance
