Problème d'accent dans fichier export d'une page web vers unix

Salut, j'ai un problème bizarre.

J'ai une page web JSF qui récupèrent un xml dans une base de données Oracle.

Une procédure prend ce xml et le transforme en fichier csv.

Jusque là, rien de compliquer.

Cette application roule sur un serveur UNIX et je dépose ce fichier dans un de ses répertoires.

Des usagers qui utilisent une application sur ce serveur unix récupèrent ce fichier.

Quelques fois, les accents sortent comme ceci «?» et d'autres fois ils sont correct.

Donc, pour un usager le mot « pêcher » pourrait s'afficher de cette façon « p?echer » et pour un autre, il s'afficherait « pêcher ».

J'ai fait beaucoup de tests pour essayer de trouver la différence de configuration qui pourrait exister entre les deux usagers, mais sans succès.

Quelqu'un a une idée et/ou peux me proposer un autre forum dans lequel mettre cette question?

Merci

Bye

Quand tu ouvre un writer en java, précise systématiquement l'encodage. Souvent on prend de l'urf-8. Une fois ça fixé, tu n'as plus qu'à dire à tes users que quand ils ouvriront le fichier dans leur tableur, ils doivent l'ouvrir en UTF-8