Simulateur a evenement discret
Bonjour,
voila je suis etudiante en 2eme année recherche opérationnelle et j'ai un TP que je dois rendre pour le 5-2-2009 et j'ai grand besoin de votre aide...
voila le sujet:
dans une entreprise de télécommunication, un systeme de reception des appels téléphoniques est mis en place pour traiter les appels des clients.
les responsables du service de la téléphonie pebsent a mettre en place un systeme de selection des appels suivant leur priorités, comme suite:
Durée de l'appel | Descreption | Priorité
------------------------------------------------------------*------------------------------------------
de 1 à 1 000 secondes ==> appels urgent ==> Elevée
de 1 000 à 10 000 secondes ==> appels de renseignements==> Moyenne
plus de 10 000 secondes ==> appels grands publics ==> faible
la solution etait de mettre des files d'attentes avec priorités. lorsqu'un appel téléphonique arrive, le sélecteur reçoit ce dernier et le met dans une des files d'attentes selon sa durée. L'opérateur, à son tour, traite les appels par ordre de priorité.
le but est de realiser un simulateur a evenement discret qui prend en charge l'architecture du systeme de traitement des appels cité ci-dessus, et donne comme résultat le temps moyen d'attente du systeme.
Donnée:
les durées d'appels suivent une distribution dont la fonction cumulative est:
F(x)= Pr{X>x}=1-(k/x)^1.1 (puissance 1.1 qui est l'index de variabilité des appels)
k est la plus petite durée.
le taux des inter-arrivées = 5/3
le taux service moyen est 3 000
le nombre d'appels = 5000
merci d'avoir pris le temps de lire et j'espere que vous allez pouvoir m'aider
