Désinstallation CA eTrust impossible

Bonjour à tous,

je cherche à désinstaller CA eTrust (qui n'est plus à jour) afin d'installer Avast.
Je vais donc dans le Panneau de configuration pour supprimer eTrust, je vais voir à "CA eTrust Antivirus" mais je n'ai pas le bouton "Supprimer/Modifier".
J'ai également un item "eTrust Registration" mais lorsque j'essaie de le désinstaller, j'ai l'erreur suivante
"Impossible d'accéder au service Windows Installer. Ceci peut se produire si vous exécutez Windows en mode sans échec. Contacter votre support technique pour assistance "

J'ai vérifié dans le répertoire CA et effectivement pas de fichier "Uninstaller".

Je ne trouve plus le CD d'installation de ce produit, donc je ne peux pas réinstaller avant de désinstaller.

Ma question est donc : comment faire pour désinstaller proprement eTrust ?

J'imagine qu'il faut aller modifier la base de registre mais mes connaissances sont trop faibles dans ce domaine pour m'y lancer sans conseils.

Merci de votre aide.

Config :
Microsoft Windows XP
Media Center Edition
Version 2002
SP3

salut,

je te conseil de contacter le service technique d'Etrust pour l'envoi d'un cd afin que la dés-installation se fasse correctement car trifouiller la base de registre sans réellement savoir ce qu'on doit effacer peut s'avérer néfaste pour la stabilité de ton système.

bye;)

Essaye avec un logiciel comme Revo Uninstaller.

Merci de vos réponses.

J'ai effectué quelques recherches sur Internet pour savoir comment désinstaller dans le cas de figure que je vous ai décrit. Et je suis tombé sur revo que j'ai installé et lancé sans succès (toujours uninstaller absent).

Je pense donc faire une désinstallation brutale en supprimant les fichiers... mais je trouve ça moyen...

Autre suggestion ?

salut,

essayes avec ccleaner

bye;)

Salut!

Ou Tune Up Utilities !

Il est bien aussi
:lol::D