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Bonjour,
J'ai un soucis quand je démarre mon ordinateur, j'ai un écran noir qui affiche "A DISK READ ERROR OCCURED" et me dit de presser les touches ctrl+alt+del.
mais ça ne marche pas. Si quelqu'un a une solution, merci.
J'ai besoin d'aide s'il vous plait
Pouvez vous démarrer votre ordinnateur en mode sans échec ce qui peut permettre de procédrer à une réparation (option proposée) ?
L'erreur apparait avant le lancement de Windows donc aucun accès au mode sans échec.
Il faudrait d'abord vérifier que le disque dur est toujours bien détecté dans le BIOS.
Mais avant cela il serait intéressant de savoir quel évènement à causer le problème. Le portable a-t-il subit une chute, un changement de matériel, ou quelque chose entre le moment où le PC démarrait correctement et maintenant ?