Ouverture fichier texte : retour chariot dans une cellule

Bonjour,

J'utilise excel pour reprendre toutes les infos contenues dans une base de donnée ClearQuest et j'ai quelques soucis avec les retours chariot.

ClearQuest me permet d'obtenir un fichier txt avec le caractère ' | ' comme séparateur de champs et le \n comme séparateur d'objet.
Chaque objet de la base apparait sur une ligne, avec en colonne, tous les champs de la base.

L'ouverture avec excel se passe bien, sauf quand un champ contient un retour a la ligne (champs de commentaires par exemple). Là, Excel l'interprète comme si c'était un nouvel objet (ligne excel suivante).

Le but serait de réussir a laisser tout un commentaire dans une cellule, avec les retours dans la cel (alt+entrée).

Question donc :
Par Quel caractère je dois remplacer le \n dans le fichier txt pour que excel, lors de l'ouverture ne se mélange pas les crayons ?
j'ai tenté le \r mais rien n'y fait...

Merci de votre aide