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Bonjour,
Je recherche un outil de help desk gratuit et en français et en php.
qui permet de gérer la gestion des événement (enregistrement des événement, suivi d'avancement et information au demandeur, enregistrement des solution apportées)
J'ai trouvé GLPI assez intéressant, mais il est détourné de sa fonction première.
Auriez-vous une idée, experience la dessus?
Merci d'avance.
Apparement, il y aurait phpheldesk et SimpleTicket...
Mais je n'arrive pas à les installer.
C'est à dire? Quels messages d'erreurs obtiens tu ?Citation:
Envoyé par killysui
Concernant phphelpdesc et simpleticket, j'ai donc réussi à téléchargé les dossiers web ( que j'ai installé sur le dossier www de easyphp) mais je n'ai pas les bases de données correspondantes.
L'installation de la bases de phphelpdesc, j'ai réussi à l'installer mais le chargement bug : sur <?print $g_title ?> (la page se charge en boucle avec <?print $g_title ?> dans l'onglet)
astres ? :ccool:
http://sourceforge.net/projects/astres/
devdebutante