[Logiciel] Outlook : erreur(0x800CCC13)

Bonjour,

Un de mes collègues a présentement le problème suivant :

Il arrive à recevoir des emails à partir de Outlook 2003, en revanche, impossible pour lui d'en envoyer.

Le message d'erreur est : erreur(0x800CCC13).

j'ai déja effectuer les mises à jours pour Outlook 2003 mais j'ai toujours le même problème.

je ne comprend pas ce qui ce passe surtout qu'il na rien toucher au niveau de la configuration avant le problème. j'ai aussi vérifié la connexion internet et tout fonctionne normalement. Autre information, quand je teste la connexion à partir de Outlook, il me dit que tout est OK.

Si quelqu'un a la solution...

merci

Bonjour,

As-tu regardé les infos disponibles sur le Net ?
:fleche: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;312349

@++

Bonjour,

Oui , bien que mon collègue utilise Outlook 2003 et pas 2002 j'ai testé cette solutions, j'ai d'ailleurs longtemps cherché une solution sur la hotline de office sans résultat.

merci pour ta réponse