Probleme de connexion sur un logiciel en reseau

Le probleme que j'ai actuellement est ceci.
Nous avons Sage Comptabilite reseau 10 postes.
Depuis hier a la suite d'une coupure de l'electricite un des utilisateurs n'arrive pas a acceder au fichier de comptabilite.

Dans un premier temps quand il accede les autres utilisateurs ne peuvent pas acceder au fichier.

Voila le message que les autres utilisateurs ont : IL YA UN TRIANGLE JAUNE AVEC UN POINT D'EXCLAMATION NOIR ET LE MESSAGE EST ''Erreur d'acces"

Dans un second temps quand les autres utilisateurs accedent il ne peut plus acceder au fichier.
Voila le message qu'il a sort son ordinateur IL YA UN TRIANGLE JAUNE AVEC UN POINT D'EXCLAMATION NOIR ET LE MESSAGE EST
''The process cannot acces the file because it is being used by another process."

Et ceci m'embarrasse beaucoup

Utilisez les outils de maintenance Sage ! le fichier est déclaré ouvert alors qu'il ne l'est plus !