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Bonjour,
quand j'ouvre le clapet de mon pc portable j'ai un écran noir, je suis obligé de redémarrer l'ordinateur pour l'allumer normalement, ceci ne se produit pas tout le temps mais j'ai pas encore trouvé quand cela se reproduisait mais c'est facilement 80% du temps... Comment pourrais je fixer cela ?
En fait ça s'appele + capot que clapet. Puis fallait juste régler les options d'action à la fermeture du capot...
Par contre je ne comprends pas pourquoi le mettre en veille fait buguer le pc au point de devoir redémarrer... Des idées ?
bonjour,
et ça s'appelle encore plus écran :) que capotCitation:
En fait ça s'appele + capot que clapet.
En l’absence de toute information sur le PC (version de Windows, marque du PC, age du PC, principaux constituants (processeur, taille mémoire , taille HDD ou SSD .., espace libre sur le disque) il est n’est pas possible d’indiquer la cause du problème.
Il faut faire des tests du logiciel et du matériel (bien qu’en général le problème soit logiciel »
Pour tester le PC :
- vérifier l’intégrité de Windows avec
o en ligne de commande sfc /scannow
o Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Effectuer le test du PC avec le logiciel intégré. Le logiciel de test est variable suivant la marque du Pc (certains se lancent depuis Windows, d’autres au boot)
- Effectuer un test du disque système en ligne de commande chkdsk (plusieurs paramètres possibles (avec ou sans réparation))
- Effectuer un test mémoire avec Mem86 par exemple
- il est aussi possible qu’un logiciel perturbe le PC : dans le « gestionnaire des taches » onglet demarrage desactiver temporairement les programmes faire des tests si le problème disparait les réactiver un a un
et bien sur faire les mises à jour de Windows, du bios et des pilotes. Pour les pilotes se méfier des pilotes sensés améliorer les perforances (revenir aux pilotes certifié Microsoft). au moin temporairement.
Il faut egalement se méfier des anti-virus gratuits et des différents logiciels sensés optimer le PC qui nettoient le disque dur, la base de registre etc…. Pour cela les desinstaller proprement.
Apres dans quel ordre effectuer tout cela et bien ça dépend du PC et de sa configuration logicelle. S'il y a plein d'antivus gratuits et d'optimisueurs gratuits il est sans doute préférable de commencer par les desinstaller.
Bon courage