USB reconnu sur un vieux Windows 10 (2016) et non reconnu sur un Windows 10 de 2021

Bonjour,
J'avais acheté en 2017 un adaptateur de port GameCube plug and play (d'une sombre marque, Kabalo). Ce dernier fonctionnait très bien sur mon ancien PC que j'ai acheté en 2016 et qui tourne sur Windows 10. Comme l'adaptateur comporte 4 ports manette GameCube, dans le gestionnaire de périphérique, dans Périphériques d'interface utilisateur, apparaît quatre fois Contrôleur de jeu HID. En parcourant les propriétés du Contrôleur de jeu HID, on peut remarquer que le driver input.inf est sollicité :
Pièce jointe 591489 Pièce jointe 591490 Pièce jointe 591491

Après c'est quel fichier input.inf en particulier : je ne sais pas, ce n'est pas préciser et pourtant dans l'ordinateur j'ai plusieurs input.inf répartis dans des dossiers différents.

Maintenant le problème il est là : quand je le branche l'adaptateur sur mon nouveau PC que j'ai acheté tout récemment, Windows ne reconnaît pas le périphérique USB car échec de la demande du descripteur de périphérique. Dans les propriétés du périphérique inconnu, contrairement à mon vieux PC, je remarque que input.inf n'est pas sollicité mais bien usb.inf
J'ai essayé beaucoup de chose, mais en vain rien n'a marché... c'est le désespoir...
Et non, ne me dîtes pas bouton droit installer le driver, j'ai déjà essayé, ça ne marche pas, le problème semble être bien plus technique que ça.
Merci d'avance pour votre aide

Bonjour

L'ancien PC était en USB 2 ?

Bonjour,
Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de lire mon histoire.
Du coup, pour répondre à la question.
Peut-être oui, je ne sais pas comment vérifier sur Windows.
En tout cas les ports USB de mon ancien PC ne sont pas de couleurs bleues, donc j'en déduis que c'est du 2.0 (même si je pense qu'il ne faut pas se fier qu'à la couleur).

Parce que ce n'est pas le même pilote, il est normal que les fichiers sollicités ne soient pas les mêmes.

Ce qui fait que ton appareil peut être mal détecté avec le pilote USB3.

Mon ancien PC il a deux ports USB normaux (donc inférieur à 3.0) et un USB SS (3.0). Mon adaptateur est détecté sur tous les ports de mon ancien PC....
Du coup, comment faire en sorte que mon nouvel ordinateur détecte le port USB?

A part trouver un pilote USB3 qui convient, je n'ai pas d'idée.

Il faudrait savoir si le pilote USB3 est générique Windows ou si c'est un pilote constructeur.

Sinon tu peux faire l'essai avec l'un et l'autre des pilotes.

Bonjour. Je te propose d'essayer une manip mais que je n'ai jamais effectué.
Sur ton ancien PC, créé un répertoire c:\driverbackup
copie la commande sous powershell (admin) : DISM /online /export-driver /destination:C:\driverbackup
Transfère le répertoire c:\driverbackup sur ton nouveau PC
Dans la fenêtre gestionnaire de périphériques, clic droit sur "mettre à jour le pilote" puis "chercher sur l'ordinateur" et la tu pointes sur le répertoire c:\driverbackup

Citation:

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Envoyé par ABD-Z

Bonjour,
Après c'est quel fichier input.inf en particulier

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Essaye de pister le GUID dans la base de registre, tu va peut être trouver des choses.

Merci pour les pistes, je suis entrain de faire tes instructions, par contre c'est quoi le GUID et comment on afficher la fenêtre avec tous les registres?

Pièce jointe 591508

Pour accéder à la base de registre de Windows : clic droit sur le bouton démarrer, et taper regedit
Attention de ne pas modifier des trucs, c'est fragile.

Désolé, ma souris a pollué la copie d'écran. C'est dans ton premier post.

Un GUID se présente sous la forme : {A5064420-D541-11D4-9523-00B0D022CA64}.
Dans le registre Windows on peut trouver quelque chose comme ceci :

Pièce jointe 591509

La première technique qui consiste à recopier les drivers de mon ancien pc et de faire la manip comme tu me l'as décris sur le nouvel ordi n'a pas marché, cependant j'ai réussi à tracer le GUID du port usb non reconnu dans la tables de registres :
Pièce jointe 591589
Je pense qu'on s'approche du but. J'ai pas chercher à faire des modifs parce que je m'y connais pas dans les registres et que c'est risqué.
Mais il faut sûrement changer des trucs, mais c'est quoi et comment?

Voici ce que j'ai du côté de mon ancien PC :
Pièce jointe 591791
Peut-être faut-il changer le nom des registres?

J'ai changé le registre sur mon nouvel PC de manière à avoir quelque chose d'identique à l'ancien PC mais en vain... L'usb n'est pas reconnu et il boot toujours avec usb.inf à la place de input.inf

Personne n'a d'idées par rapport aux périphériques USB détecté sur un Windows 10 et pas sur les autres Windows 10?
Mystère non résolu...

Bonjour

S'il s'agit d'une différence entre le pilote Windows 10 pour l'USB2 et le pilote Windows 10 pour l'USB3 il n'y a pas de solution, si ce n'est trouver un pilote compatible pour les 2.

Une différence de pilote... mais du coup j'ai fait la technique qui consiste à pointer sur les drivers que j'ai extrait de l'ancien ordi mais windows considère que non les drivers sont déjà à jours...
Mais si c'est vraiment une différence de pilote, comment faire en sorte que l'usb 3.0 agisse comme l'usb 2.0. Faut bien télécharger des drivers? Modifier dans les GUID?

Ce n'est pas possible, s'il n'y a pas d'autre pilote il n'y a pas de solution.

Tu ne pourras pas modifier à la main le pilote, avant sur (TLD) Tous Les Drivers, je faisais cela souvent, mais maintenant ce n'est plus possible.

Triste... :triste:
Donc là sur Windows 10 de manière générale, si le système ne reconnaît pas l'USB et que les mises à jour des pilotes ne fonctionnent pas, ça veut dire que c'est mort et sans solution..?
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Il y a peut-être une solution :
- Aller sur https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
- Choisir le système 32 ou 64 bits
- Télécharger l'agent de détection et l'installer puis l'exécuter.
- Enregistrer le résultat de la détection
- Retour au site et
- Faire un drag-Drop du fichier dans la zone dédiée
- Après affichage de la page indiquant les périphériques nécessitant une MAJ, aller vers le bas et cliquer le bouton : Trouver les pilotes
- Regarder si la liste des pilotes contient un pilote de port USB et le télécharger
- Avant d'installer le pilote, si trouvé, faire un point de restauration le cas échéant.

Bonjour

Une idee en passant :

j ai lu quelque part sur le ouebe que les ports situes a l arriere des pc de bureau etaient plus fiables ??? :)

Citation:

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Envoyé par l_autodidacte

Il y a peut-être une solution :
- Aller sur https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
- Choisir le système 32 ou 64 bits
- Télécharger l'agent de détection et l'installer puis l'exécuter.
- Enregistrer le résultat de la détection
- Retour au site et
- Faire un drag-Drop du fichier dans la zone dédiée
- Après affichage de la page indiquant les périphériques nécessitant une MAJ, aller vers le bas et cliquer le bouton : Trouver les pilotes
- Regarder si la liste des pilotes contient un pilote de port USB et le télécharger
- Avant d'installer le pilote, si trouvé, faire un point de restauration le cas échéant.

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Je viens de faire les étapes, et dans la partie USB il me propose un driver Wireless Bluetooth 0_o
Pièce jointe 592238

Je crois pas que ça va résoudre mon problème.
Et je crois pas que ça soit un problème de USB3 car mon ancien portable contient des ports USB3 et détecter l'adaptateur comme étant un port dédié pour les manettes, alors que sur le nouveau : échec de descripteur .....

Citation:

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Envoyé par txuku

Bonjour

Une idee en passant :

j ai lu quelque part sur le ouebe que les ports situes a l arriere des pc de bureau etaient plus fiables ??? :)

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Non.
Je suis sur portable et je n'ai que trois ports USB.

Dans le post #23 et dans l'image attachée, il un signe + permettant d'afficher d'autres pilotes.
Peut-être que l'un de ces pilotes est la solution !

Citation:

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Envoyé par l_autodidacte

Dans le post #23 et dans l'image attachée, il un signe + permettant d'afficher d'autres pilotes.
Peut-être que l'un de ces pilotes est la solution !

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Voilà ce qui m'affiche :
Pièce jointe 592299
Et ce sont des drivers équivalent à celui pour le bluetooth..
Mais je crois avoir une piste qui consiste à installer, via le gestionnaire de périphériques, un pilote ancien...

Citation:

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Envoyé par SATS_FR

Bonjour. Je te propose d'essayer une manip mais que je n'ai jamais effectué.
Sur ton ancien PC, créé un répertoire c:\driverbackup
copie la commande sous powershell (admin) : DISM /online /export-driver /destination:C:\driverbackup
Transfère le répertoire c:\driverbackup sur ton nouveau PC
Dans la fenêtre gestionnaire de périphériques, clic droit sur "mettre à jour le pilote" puis "chercher sur l'ordinateur" et la tu pointes sur le répertoire c:\driverbackup

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D'ailleurs je viens de remarquer un truc : quand j'ai exporté les drivers, il n'y a pas le driver input.inf ....

Autre suggestion : Essaie avec un utilitaire de détection de pilotes sur l'ancien PC qui rassemblera les fichiers de pilote dans un dossier au choix

ICI ou ICI ou encore LA .

Lance l'utilitaire et vas dans le menu Collecter et choisis l'une des 2 premières options.
Recherche dans la liste des périphériques qu'il affiche celui correspondant à ton matériel(USB) et sélectionne-le.
Puis le bouton Sauvegarder la sélection, en choisissant le chemin pour l'enregistrement.
Prends le dossier sur une clé USB et essaie de mettre à jour le pilote du périphérique en question sur le nouveau PC.
Avec l'espoir de résoudre le problème.

Je viens de tester les deux logicielles et dans les deux je ne peux pas "collecter" les drivers (ils faut la version payante!).
Comme le gestionnaire de périphérique, il me détecte le contrôleur de jeu HID, pourtant ces fichiers sont présents sur mon nouvel ordinateur...
J'ai testé aussi une autre méthode qui consiste à laisser les périphériques non signé ... mais en vain..

Citation:

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Comme le gestionnaire de périphérique, il me détecte le contrôleur de jeu HID, pourtant ces fichiers sont présents sur mon nouvel ordinateur...

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L'utilitaire ne cherche pas si le pilote est à jour ou non, il cherche tous les pilotes installés.

Pièce jointe 592711 Pièce jointe 592712Pièce jointe 592710

D'abord utilise le bouton Identifier tous les périphériques pour voir si le périphérique est bien dans la liste, Image 2.
S'il y est, le bouton Back(en haut à droite) pour revenir à l'image 1
Utilise alors le bouton Gérer les périphériques de l'ordinateur.
Fais comme dans mon premier post.

La version que j'ai est une version d'essai et fonctionne correctement.

La version pointée par LA est une version en ligne (comme DriversCloud)
On a besoin de trouver les fichiers du pilote sans utiliser l'utilitaire pour l'installation, c'est là qu'il faut la version payante.

Merci de m'avoir détaillé.
Là j'ai effectivement les bons drivers dans un dossier.
J'ai 5 fichiers dedans :
- 3 .sys (hidclass, hidparse, hidusb)
- 1 .inf (input)
- et 1 .DIY (setup.DIY)

Je ne vois pas comment ouvrir le DIY, c'est pourtant ce fichier qui va me permettre d'installer correctement mes drivers.
Merci beaucoup pour l'aide

Le fichier .diy est un fichier à utiliser avec Mydrivers version complète.

Ce qu'il faut c'est de faire un clic droit sur le périphérique dans le gestionnaire de périphériques et choisir Mettre à jour puis naviguer jusqu'au dossier contenant le pilote et choisir le fichier Input.inf ensuite Ouvrir.

Une autre possibilité est de faire un clic droit sur le fichier .inf et choisir Installer ; mais là un redémarrage serait requis.

Quand je fait bouton droit puis installer, Windows me mets ça :
Pièce jointe 592771
Faut dire à Windows de désactiver la sécurité qui consiste à bloquer tout ce qui est pas signé numériquement je crois.
Dans poweShell exécuter : bcdedit /set nointegritychecks OFF ?

Bonjour,

Si droit ça ne marche pas, imaginons voir ce qu'on pourrait faire avec les solutions capillotractées ?

En installant une machine virtuelle, il doit bien y avoir moyen d'y installer un port USB 2 ?

Citation:

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Faut dire à Windows de désactiver la sécurité qui consiste à bloquer tout ce qui est pas signé numériquement je crois.
Dans poweShell exécuter : bcdedit /set nointegritychecks OFF ?

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Je pense qu'il le faut, puis après l'installation on remet les choses en place.

J'ai fait cette manip mais malheureusement ça marche pas...
Windows m'empêche d'installer le driver.

Sous quel statut : Admin ou normal ?
Quel type de message émet-il, son contenu ?

Ça me met la même erreur comme dans le message d'hier à 14h52 (voir image).
Et j'étais adamın.

Citation:

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Envoyé par Gluups

Bonjour,

Si droit ça ne marche pas, imaginons voir ce qu'on pourrait faire avec les solutions capillotractées ?

En installant une machine virtuelle, il doit bien y avoir moyen d'y installer un port USB 2 ?

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Est-ce qu'une machine virtuelle Windows 7 ou 10 existe gratuitement ?
Je m'y connais pas assez en machine virtuelle.