Système de notation d'établissement : privilégier la récence des notes

Bonjour,
Je voudrai mettre en place un système de notation de visiteurs pour des établissements
Lorsque un utilisateur visite un établissement, il donne une note qu'on suppose comprise entre 0 et 10.
Je voudrai par la suite calculer la note globale d'un établissement en fonction des notes reçues.
Le plus simple serait de calculer la note en moyennant les note reçue
Mais dans mon cas, je voudrai privilégier :
- Les notes les plus récentes par rapport aux anciennes
- Les notes émises par des visiteurs de grades supérieures . Exemple : la note d'un visiteur de grade 5 aura plus de poids que celle d'un visiteur de grade 1 (si les notes ont le même age).

L'idée qui m'est venue consiste à calculer deux notes (une note pour chaque critère)
NoteRecence
NoteGrade
et ensuite calculer la moyenne de ces deux notes de manière équitable ou pondérée...

Exemple
Supposant qu'on dispose des deux notes pour le même établissement :
N1 : 9 points il y a 2 jours
N2 : 2 points il y a 10 jours
Comme le poids doit être inversement proportionnel à la récence de la note, on inverse le nombre de jours :
Coefficient de N1 1/2 = 0.5
Coefficient de N2 1/10 = 0.1
Ainsi on a
Le poids de N1 : P1 = 0.5/(0.5+0.1)
Le poids de N2 : P2 = 0.1/(0.5+0.1)

Le score du premier critère s'obtient donc ainsi
P1*9+P2*2

De la même manière on calcule le score du 2ème critère ...etc

Trouvez-vous cette approche représentative ? D'autres suggestions ?
Merci

Bonjour à tous,

Plusieurs options s'offrent à toi.

Mais le plus simple serait de normaliser l'ensemble des résultats sur une moyenne standard. Cinq et demi si tu prends une note avec des indices de 1 à 10. La normalisation s'effectue en calculant la moyenne qui peut être pondérée et en la soustrayant à la note. Ce résultat tu peux le diviser par un écart type toujours avec la possibilité de le pondérer. La question : doit-on normaliser les clients ou les utilisateurs en premier ? Cela peut amener à quelques petites différences.

Pour les faits temporels, tu peux ensuite utiliser des fonctions exponentielles par exemple pour pondérer les notes les plus récentes de façon plus importante et ainsi diminuer le pouvoir des notes les plus lointaines dans le temps. Il faut faire attention dans ce type d'analyse à l'ensemble des biais que tu pourrais induire. Par exemple un client qui serait noté très bien, mais de façon assez éloignée dans le temps pourrait se retrouver avec une très mauvaise note alors qu'un client pas très bien noté pourrait se trouver avec de meilleures notes parce que plus récentes.

Bien cordialement,

Pourquoi prendre en compte des notes anciennes pour ensuite les dégrader ?

Bonsoir,

Citation:

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Envoyé par dev_ggy

Bonjour à tous,

Plusieurs options s'offrent à toi.

Mais le plus simple serait de normaliser l'ensemble des résultats sur une moyenne standard. Cinq et demi si tu prends une note avec des indices de 1 à 10. La normalisation s'effectue en calculant la moyenne qui peut être pondérée et en la soustrayant à la note. Ce résultat tu peux le diviser par un écart type toujours avec la possibilité de le pondérer. La question : doit-on normaliser les clients ou les utilisateurs en premier ? Cela peut amener à quelques petites différences.

Pour les faits temporels, tu peux ensuite utiliser des fonctions exponentielles par exemple pour pondérer les notes les plus récentes de façon plus importante et ainsi diminuer le pouvoir des notes les plus lointaines dans le temps. Il faut faire attention dans ce type d'analyse à l'ensemble des biais que tu pourrais induire. Par exemple un client qui serait noté très bien, mais de façon assez éloignée dans le temps pourrait se retrouver avec une très mauvaise note alors qu'un client pas très bien noté pourrait se trouver avec de meilleures notes parce que plus récentes.

Bien cordialement,

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Merci à vous pour toutes ces explications. Je n'ai pas très bien compris la démarche que vous décrivez mais j'y reviendrai à tête reposée car j'ai dû passer à un projet urgent ...

Citation:

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Envoyé par valentin03

Pourquoi prendre en compte des notes anciennes pour ensuite les dégrader ?

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Tout simplement parceque la qualité d'un établissement est très variable dans le temps. Si un utilisateur donne un 0 il y a 10 ans et qu'un autre donne un 10 à cet instant, on en déduira que la qualité de l'établissement à cet instant se rapproche plus du 10 que du 0 (soit supérieure à 5)

Tu veux quel type de traitement.
- Une fois par mois, je prends toutes les données (unitaires) du mois écoulé, je prends les résultats calculés il y a un mois, et je détermine de nouveaux indicateurs : un note et 1 ou 2 autres indicateurs pour chaque établissement.

ou bien
- En 'live' , quand j'ai besoin de calculer la note d'un établissement, je regarde le détail de toutes les notes reçues par cet établissement, et je calcule une synthèse.