Deploiement application Asp.net MVC Erreur

bonjour,
notre prestataire qui nous développe une application MVC m'a fournie l'application complète.
je l'ai installé sur le serveur ou se trouve IIS8.5.
lorsque je la nce navigateur, j'ai une erreur Erreur HTTP 500.19
Code d'erreur 0x80070021

j'ai regardé un peu partout, je n'ai pas trouvé la solution.
quelqu'un a t'il déjà été confonté à ce type d'erreur?
merci pour votre aide

configuration
Windows Server 2012R2
IIS8.5
Framework V4.0
SQL Server 2017 Express