[Système] Quotas de place avec PHP?

Bonjour,

en fait j'essaie de dépanner un site et je me confronte à un problème a priori de place sur le serveur. En fait c'est des inscriptions qui se font personne par personne et il semblerait qu'on soit arrivé au maximum car à présent dès que quelqu'un s'inscrit, cela supprime une fiche déjà existante!

Mon premier diagnostic (hypothèse) serait que le serveur alloue une certaine place au 'logiciel' et que nous l'avons dépassé... mais ça reste à confirmer et surtout meme si le problème est bien là, sauriez-vous me dire où aller pour reconfigurer tout ça? Et dans le cas où vous pensez que le problème est ailleurs, pourriez vous m'éclairer un peu SVP?

Quel logiciel, quelle bases, quels systèmes d'exploitation ?
Le format de la base (sa structure aussi) surtout celui du champs d'auto incrémentation.