transfert photos du smartphone vers ordinateur

Bonjour,

Mon questionnement est le suivant :
Je possède un smartphone référencé ainsi sur un document :NLUMIA 640 XL LTE DS 059X1G?

Je souhaite transférer les photos prises avec cet appareil sur un ordinateur sous XP ou Windows 7.
A la lecture de certaines notes sur internet il m'a semblé! (c'est écrit ) que c'était très facile et que le smartphone était vu comme une clé USB et affecté à une lettre qui devrait être supérieure à E chez moi. On devrait VOIR le répertoire PHOTOS du smartphone et il suffirait de faire "glisser" les photos choisies sur un disque dur du PC, par exemple.

MAIS CHEZ MOI : RIEN !!

Le smarphone n'est pas vu ?
Je suis passé dans un magasin informatique avec mon PC et le smartphone. On m'a dit qu'ils ne pouvaient rien y faire parce que ça n'était pas sous Androïd et qu'il fallait mettre le smartphone avec Winphone (je ne suis pas certain du nom ?) et pour cela voir éventuellement une boutique de téléphonie.
M'a-t-on raconté une "blague" ?
En tout cas je ne sais pas comment faire.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider ? me dépanner ?

Je vous remercie par avance. Cordialement.
M.M.