Quelle structure de code adopter pour cet exercice?

Voici ce que je n'aime pas, en vrac.

Plusieurs couleurs pour COOL, sans aucune explication au sujet de la signification des couleurs et des besoins sous-jacents.

Devant la copie d'écran du classeur, on a l'impression que la feuille sera remplie à la main. Heureusement que Excel dans Office 365 et Excel 2019 supportent l'écriture manuscrite avec une tablette graphique, ou un écran tactile ou sensible à un stylet, mais ce n'est pas aussi extraordinaire que Microsoft semble le penser.

Tant qu'à mettre des numéros de tickets, le minimum acceptable est de regrouper les numéros au lieu de les foutre pêle-mêle

Même si personnellement j'ai un gros doute sur la viabilité d'une solution basée sur Excel, le minimum logique serait d'avoir des feuilles séparées pour chaque numéro.

Une question spécifique doit-elle se transformer en dialogue de sourds entre la réponse stricte à la question posée ou une réponse ajustée au fait que le plan initial n'est pas au goût de celui qui répond. Chose qui me semble de plus en plus en fréquente quand Patrick rencontre un "objecteur de conscience". C'est comme l'épicier qui veut vendre des choux de Bruxelles à un client qui veut des fraises quand il n'y en a pas en stock.

Citation:

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Envoyé par clementmarcotte

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Même si personnellement j'ai un gros doute sur la viabilité d'une solution basée sur Excel, le minimum logique serait d'avoir des feuilles séparées pour chaque numéro.[...]

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Je peux te suivre sur la première partie de ta réponse. Excel n'est pas l'outil adéquat (je l'ai dit dans une de mes réponses, d'ailleurs), mais on n'a pas toujours le choix. Il est donc pour moi vain d'essayer de faire changer les choses à ce niveau-là. Mais il est alors pertinent d'analyser le besoin et d'y apporter des solutions adaptées, en termes de conception de classeur et de développement VBA.

Par contre, je ne suis pas du tout d'accord avec la seconde partie. Créer une feuille par ticket est la meilleure façon d'aller dans le mur à très brève échéance, et je comprends mieux ta réponse dans une autre discussion sur le poids d'un fichier Excel et les problèmes de mémoire qui en découlent. Créé de cette manière, le classeur ne pourra que planter (à mon avis, en tout cas).

De plus, une telle organisation de classeur empêchera la mise au point facile de KPI, et je sais d'expérience qu'à brève échéance, chaque feuille de ticket aura sa propre structure (ligne ajoutée ici, colonne supprimée là-bas, cellules fusionnées un peu partout pour faire joli,...) empêchant une automatisation de la mise en tableau structuré des données, et donc d'une analyse des données avec les outils natifs d'Excel. On continuera donc, comme je le disais, à bricoler des solutions #@{|*% et le classeur sera de moins en moins stable et exploitable.

Citation:

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Envoyé par clementmarcotte

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Une question spécifique doit-elle se transformer en dialogue de sourds entre la réponse stricte à la question posée ou une réponse ajustée au fait que le plan initial n'est pas au goût de celui qui répond. [...]

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Chacun répond comme il l'entend, avec sa propre expérience de l'outil. L'un proposera un truc tordu avec dictionary là où une simple recopie et une formule Excel suffisent amplement, un autre répondra juste sur la question initiale sans aller plus loin, un troisième décèlera un vice de conception et attirera l'attention du demandeur sur les problèmes qui se poseront tôt ou tard avec une telle solution en allant au delà de la réponse stricte. Très souvent, les gens utilisent VBA parce qu'ils méconnaissent Excel et/ou qu'ils l'utilisent mal. Ce n'est dans ce cas pas mon choix de les laisser dans l'erreur ;)

Après, le demandeur fera son choix, chose qu'il ne pourra pas réaliser avec une réponse stricte à la question qu'il pose, qui est bien éloignée de ce qu'il a sous la main, d'ailleurs, comme le fait remarquer Arkham46. Mais quand il s'apercevra que cette réponse l'a fait aller droit dans le mur, il sera trop tard et le coût pour revenir sur de bonnes bases (Bonne conception du classeur ou autre outil qu'Excel) sera alors bien plus important ;) (Il pourra donc créer une nouvelle entrée dans son logiciel de gestion d'incidents ;) )

Bonjour à tous,
Sympa les échanges !! :bravo:
Au delà de la plaisanterie, il y a beaucoup à apprendre de vos échanges.