Impossible de réactiver USB au niveau du BiOS

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14/03/2018, 15h56
Queen12

Impossible de réactiver USB au niveau du BiOS

Bonjour bonjour,

J'ai fait une grosse connerie me semble-t-il.

En changeant les paramètres BiOS de mon pc fixe HP, j'ai désactivé "Secure USB" (en gros je pensais que ca allais simplement désactiver la sécurité USB sur tout les ports) sauf que non .. Ca m'a désactivé tous les ports USB, donc impossible d'utiliser clavier/souris au démarrage (impossible de retourner dans le BiOS, impossible d'entrer le mot de passe de session, ni de bouger la souris du coup). Et bien-sur il n'y a pas de ports PS2 !

J'ai vu que l'on pouvait réinitialiser les paramètres BiOS/CMOS c'est donc ce que j'ai fait :
- Enlevé la pile pendant plusieurs heures

Au démarrage ca me met que l'heure et la date ne sont pas configurées et en dessous [F1 BOOT] (cela ne marche pas). La seule commande qui marche c'est [CTRL + ALT + SUPPR] pour redémarrer et je retombe au même point, bloqué au démarrage de la session Windows..

Si quelqu'un aurait une idée je suis preneur parce que la je suis vraiment à court de solutions et du coup mon pc est totalement inutilisable! :/
Merci pour vos réponses!
14/03/2018, 16h57
JML19

Bonjour

Si les touches Crtl + Alt + Suppr fonctionnent ton clavier fonctionne, il est peut être passé en QWERTY ?
15/03/2018, 15h45
Queen12

merci de votre reponse

Merci de votre réponse ;
c'est a dire les boutons F1 et F10 vont changer de position ?
16/03/2018, 07h48
JML19

Bonjour

C'est à dire que le pilote BIOS par défaut du clavier ne correspond plus à celui ci.
16/03/2018, 14h56
mm_71

Citation:

La seule commande qui marche c'est [CTRL + ALT + SUPPR]

Donc le clavier est reconnu d'une manière ou d'une autre.
Est-ce que l'ordinateur fait des bips au démarrage ?
Si oui combien et quelle est la marque du bios ?

Citation:

J'ai vu que l'on pouvait réinitialiser les paramètres BiOS/CMOS c'est donc ce que j'ai fait :
- Enlevé la pile pendant plusieurs heures

Après avoir enlevé la pile il y-a un cavalier sur la carte mère qu'il faut déplacer temporairement pour une RAZ complète.
https://fr.wikihow.com/r%C3%A9initia...OS-de-votre-PC
17/03/2018, 16h40
Queen12

:/

Citation:

Envoyé par JML19

Bonjour

C'est à dire que le pilote BIOS par défaut du clavier ne correspond plus à celui ci.

il faut alors mettre a jour le pilote clavier /souris du bios , comment puis je procéder ?

Citation:

Donc le clavier est reconnu d'une manière ou d'une autre.
Est-ce que l'ordinateur fait des bips au démarrage ?
Si oui combien et quelle est la marque du bios ?

non il ne fait pas des bips

Citation:

Après avoir enlevé la pile il y-a un cavalier sur la carte mère qu'il faut déplacer temporairement pour une RAZ complète.
https://fr.wikihow.com/r%C3%A9initia...OS-de-votre-PC

j'ai lu ce que tu as partagé , il s'agit d'un autre modèle , non y'a pas de cavalier , selon ce que j'ai compris il faut juste enlever pile CMOS et la remettre pour une RAZ
17/03/2018, 22h03
mm_71

Citation:

non il ne fait pas des bips

Donc aucun dommage matériel, c'est déjà ça.

Citation:

il s'agit d'un autre modèle

Ça c'est normal, on ne compte plus les modèles de CM.

Citation:

non y'a pas de cavalier

Il n'est sans doute pas à la même place que celui montré dans l'article mais à ce jour je n'ai jamais entendu parler d'une CM qui n'aurait pas une option "clear cmos" quelque part.
18/03/2018, 13h53
JML19

Bonjour

Il n'y a pas de pilote clavier pour le BIOS il s'agit juste du type de clavier utilisé comme AZERTY ou QWERTY, par défaut le clavier n'est peut être pas Français dans ton BIOS.
19/03/2018, 12h09
Queen12

merci pour votre réponse

Citation:

Si oui combien et quelle est la marque du bios ?

au démarrage il m'affiche le résultat suivant :
Bios revision /Date V7.13 09/28/2011

Citation:

Il n'est sans doute pas à la même place que celui montré dans l'article mais à ce jour je n'ai jamais entendu parler d'une CM qui n'aurait pas une option "clear cmos" quelque part.

et il me demande de configurer l'heure on tapant [F1] , cela prouve que la RAZ a passé avec succès ?

vraiment je suis perdu , et je ne comprends pas comment rendre les sortie USB détectable par mon pc :/
:(

:roll:
19/03/2018, 12h49
mm_71

Citation:

au démarrage il m'affiche le résultat suivant :
Bios revision /Date V7.13 09/28/2011

Ça ne donne pas le fabricant, il faut entrer dans le bios et l'information est tout en haut de l'écran.

Citation:

et il me demande de configurer l'heure on tapant [F1] , cela prouve que la RAZ a passé avec succès ?

C'est fort probable. Presser F1 pour voir si le bios est redevenu accessible ( Sinon redémarrer en maintenant F1 enfoncé en permanence ) et le remettre à l'heure ou encore redémarrer et maintenir Suppr enfoncé en permanence sitôt démarré, normalement le bios devrait s'ouvrir.

A tout hasard essayer d'autres prises USB pour le clavier.
19/03/2018, 13h18
Queen12

Citation:

Envoyé par mm_71

Ça ne donne pas le fabricant, il faut entrer dans le bios et l'information est tout en haut de l'écran.

C'est fort probable. Presser F1 pour voir si le bios est redevenu accessible ( Sinon redémarrer en maintenant F1 enfoncé en permanence ) et le remettre à l'heure ou encore redémarrer et maintenir Suppr enfoncé en permanence sitôt démarré, normalement le bios devrait s'ouvrir.

A tout hasard essayer d'autres prises USB pour le clavier.

j'ai redémarré en maintenant F1 enfoncé en permanence , ça me redirige pour sélectionner (choisir entre le démarrage normalement ou passer au réparation de Windows ) il passe automatiquement au répartition Windows < c'est le premier choix sur-brillant > puisque je n'ai pas le contrôle de mon clavier (ça se passe automatiquement ) :oops:
:(:(:(:(:(:(
19/03/2018, 13h37
mm_71

Laisse le réparer windows pour voir.
Sinon c'est une histoire de fou. Si le clavier n'était pas reconnu par le hardware il y-aurait un message dès le démarrage "keyboard error" avec des bips. Donc apparemment pas un problème matériel.
Effectue plusieurs redémarrage en maintenant à chaque fois une touche différente enfoncée.
Suppr, Del ( Backspace ) puis de F1 à F12.
Si aucune ne fait rien ça restera incompréhensible faute d'avoir l'ordi sous les yeux. Éventuellement essayer de démarrer avec un autre OS ou un Linux Live. Si ça marche c'est sans doute le boot de windows qui est mort.
19/03/2018, 14h31
Queen12

Citation:

Envoyé par mm_71

Laisse le réparer windows pour voir.
Sinon c'est une histoire de fou. Si le clavier n'était pas reconnu par le hardware il y-aurait un message dès le démarrage "keyboard error" avec des bips. Donc apparemment pas un problème matériel.
Effectue plusieurs redémarrage en maintenant à chaque fois une touche différente enfoncée.
Suppr, Del ( Backspace ) puis de F1 à F12.
Si aucune ne fait rien ça restera incompréhensible faute d'avoir l'ordi sous les yeux. Éventuellement essayer de démarrer avec un autre OS ou un Linux Live. Si ça marche c'est sans doute le boot de windows qui est mort.

cette fois après la réparation , je l'ai redémarré , il s'est démarré normalement mais pour entrer le mot de passe de ma session toujours le clavier /souris ne répondent pas , et comme j'ai cité au départ

,

Citation:

j'ai désactivé "Secure USB" (en gros je pensais que ca allais simplement désactiver la sécurité USB sur tout les ports) sauf que non .. Ca m'a désactivé tous les ports USB, donc impossible d'utiliser clavier/souris au démarrage (impossible de retourner dans le BiOS, impossible d'entrer le mot de passe de session, ni de bouger la souris du coup). Et bien-sur il n'y a pas de ports PS2 !

l'option Secure USB que j'ai désactivé au niveau le BIOS qui rend les sorties USB indétectable .
19/03/2018, 15h04
mm_71

Citation:

l'option Secure USB que j'ai désactivé au niveau le BIOS qui rend les sorties USB indétectable .

Donc il faut retourner dans le bios en utilisant une des touches indiquées dans mon message précédent. Comme le hardware fonctionne il est impossible que le bios soit inaccessible.
19/03/2018, 15h54
Queen12

Citation:

Envoyé par mm_71

Donc il faut retourner dans le bios en utilisant une des touches indiquées dans mon message précédent. Comme le hardware fonctionne il est impossible que le bios soit inaccessible.

mais aucune touche (clavier) ne marche pas puisque les sorties USB sont indétectable , le démarrage passe automatique sans rien bouger . je peux pas accéder au BIOS
19/03/2018, 16h36
dmganges

Bonjour,
Dans la mesure où les ports USB Clavier/Souris sont inopérationnels, il serait intéressant que tu testes avec Clavier/Souris sur port PS/2.
Si j'ai bien compris le PC est un Desktop et non un portable.
Tu dois donc avoir ce genre de connecteur.
Et quitte à te faire prêter ce type de Clavier/Souris.
Windows devrait détecter le matériel sur ces connecteurs sans pb !
Cela pourrait te permettre d'entrer dans le BIOS pour revalider USB...

[Edit] Éventuellement seul un clavier PS/2 suffirait pour accéder au BIOS...
19/03/2018, 16h39
xdelatour

Malheureusement dès le premier message il est bien indiqué qu'il n'y a pas de port PS/2.
19/03/2018, 16h42
dmganges

Citation:

Envoyé par xdelatour

Malheureusement dès le premier message il est bien indiqué qu'il n'y a pas de port PS/2.

OK désolé j'avais pas VU :(
19/03/2018, 16h48
dmganges

Donc resterai à se faire prêter une carte PCI PS/2
Un dépanneur devrait avoir çà !
Je ne vois rien d'autre à tenter :(
19/03/2018, 17h02
xdelatour

Après quelques recherches, il s'avère qu'il existe un utilitaire en ligne de commandes pour configurer le BIOS : HP BIOS Configuration Utility (BCU). Aucune idée de la façon dont ça fonctionne et si ça pourrait résoudre ou pas le problème.

Ce qui est sûr, c'est que dans la documentation il est écrit : Some settings are not affected by resetting factory defaults, such as USB device Boot Security Level.

En gros le Clear CMOS ne sert à rien dans ce cas !