Support Oracle : compte GUEST désactivé?

Bonjour,

J'avais un compte GUEST sur le site My Support ORACLE Oracle mais il ne marche plus... par compte GUEST j'entends que je m'étais inscrit il y a deux ans sans entrer d'ID de ma société, j'étais au chômage à l'époque.
Problème : quand je me connecte j'ai le message "We need to connect your user account to a Support Identifier. Access and privileges are approved by an Administrator in your organization. You need to add at least one Support Identifier to proceed." et donc je ne peux plus meconnecter.

Le problème c'est que je voudrais récupérer l'outil SQLTXPLAIN mais il est downloadable que depuis le site d'Oracle :calim2:
SI quelqu'un peut m'aider à le récupérer autrement, par avance merci ;)

OUPS, grosse erreur de ma part :ptdr:
Le compte dont je parlais est sur OTN et il fonctionne très bien; en revanche je n'en ai jamais eu sur My Oracle Support.