Problème avec Symantec - Bootguard initializing loader

Bonjour,

Je suis sur windows 7 Pro avec l'outil de chiffrement PGP de Symantec.
En démarrant j'ai eu le message suivant "Bootguard initializing loader" avec un écran noir. Impossible d'aller plus loin.
Après des recherches, je suis tombé sur cette discussion.

http://www.symantec.com/connect/forums/initializing-loader-errror

Il semblerait que Symantec se soit aperçu du problème pour certains modèles de laptop dont le Dell que j'utilise. Et ils proposent un patch à télécharger.

https://support.symantec.com/en_US/article.TECH158600.html

Sauf que si vous ne pouvez pas accéder à Windows, il parait difficile d'installer ce patch non?
Du coup, j'ai utilisé un Windows sur une clé USB. Et je peux donc lancer une invite de commande en passant par ce windows sur la clé.
Mais là je sèche.

Sur une clé, j'ai le .iso proposé par symantec. Mais pour l'utiliser sur le PC, j'aurais besoin d'un petit coup de main. Quelles commandes, comment y accéder, etc...

Merci :)

Bonjour

Si s'agit d'un iso c'est qu'il faut graver un CD bootable, il suffira ensuite de booter dessus pour que le patch s'installe.