Recherche Exemple UML d'un outils de Ticketing (gestion Demande/incident)

Bonjour a tous !

Actuellement débutant en école de développement , je suis a la recherche dans le cadre d'une gestion de projet d'un exemple d'UML de classe pour un outils de ticketing.

Un peu type GLPI , ou n'importe quel outils qui enregistre des tickets "incident/demande" pour une equipe qui les traiteras par la suite.

je trouve beaucoup d'exemple d'UML partout , mais ce cas semble absent de mon petit frere google :)

je suis donc ouvert a tout schema proposé (c'est pour visualiser dans ma tete comment fonctionne ce genre d'outils)


Merci beaucoup a ceux qui prendront le temps de m'aider.


Cordialement, Bainshee