Problème formulaire adresse client (Presta 1.6.1.2)

Bonjour à tous

Je rencontre un petit souci avec mon site actuellement en développement.
Lorsque l'on essaie de saisir une adresse de livraison, le champ "code postal" n'est pas présent (ce qui est très gênant car mes FDP sont gérés par zone en fonction du CP), et la liste déroulante "pays" est vide.
J'ai envoyé un mail, en pensant que cela venait de mon thème, et on m'a répondu ça :

Citation:

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Pour le soucis que vous avez avec formulaire d'adresse et la saisie du code postal et le pays, cela n'a aucun rapport avec le thème c'est juste une question de réglage de votre part dans les parties ( Localisation et transport ), donc: d'une part vous n'avait que 2 pays activé, la France et la Belgique , la France est marqué dans la zone France et la Belgique dans la zone Europe, en même temps vous avez activé (Restreindre les pays sur la boutique aux pays desservis par les transporteurs actifs) et les transporteurs ne servent dans votre configuration que les Zones que vous avez crée zone1,zone2, zone3, zone4, et les 2 pays ne sont pas par défauts dans les bonne zone ou bien ajouté les zone des 2 pays dans les paramètres transporteurs ) c'est ce qui explique qu'ils s'affiche pas sur le formulaire ,

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J'avoue ne pas tout comprendre à ça.
Merci d'avance si vous pouvez m'aider.

Amitié
Pipo
Pièce jointe 198912

Salut,

la raison du problème t'es indiquée...

Vérifie dans le backoffice : Localisation/Zones que la zone Europe est activée
Puis dans Localisation/Pays, vérifie que la France est bien dans la zone Europe et activée
sur la même page en bas, vérifie si tu as activé "Restreindre les pays sur la boutique aux pays desservis par les transporteurs actifs"
Si oui, va dans Livraison/Transporteurs puis tu vérifie que pour chaque transporteur tu as bien dans "Destinations d'expédition" l'Europe, enfin lis attentivement l'onglet récapitulatif.

Normalement, ton formulaire devrait faire apparaître ce qui te manque.
Si ce n'est pas le cas, crée toi une zone d'activité spécifique regroupant juste les pays sur lesquels tu veux livrer et aligne tes transporteurs dessus.

Si t'es absolument certains que les transporteurs que tu vas utiliser livrent dans tous les pays de ta zone, tu peux désactiver le paramètre : "Restreindre les pays sur la boutique aux pays desservis par les transporteurs actifs"